淘寶網(wǎng)受疫情影響區(qū)域的交易打款時(shí)效更新
敏敏敏女子 樓主 | 2022-12-01 | 14:23 | 發(fā)布在分類(lèi) / 店小蜜 | 閱讀:32
敏敏敏女子 樓主 | 2022-12-01 | 14:23 | 發(fā)布在分類(lèi) / 店小蜜 | 閱讀:32
Taobao.com近日發(fā)布【4月19日更新】關(guān)于調(diào)整受疫情影響地區(qū)交易支付時(shí)限的公告(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公告)。
公告稱(chēng),根據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委信息,近期全國(guó)多個(gè)省份出現(xiàn)局部疫情。
由于疫情不可抗力影響,部分地區(qū)物流受限,影響買(mǎi)家收貨體驗(yàn)。
為了合理保護(hù)消費(fèi)者的金錢(qián)權(quán)益,淘寶在“交易時(shí)效”中對(duì)收貨規(guī)則的自動(dòng)確認(rèn)進(jìn)行了疫區(qū)特殊調(diào)整。
公告顯示,如果商家發(fā)貨城市或買(mǎi)家收貨城市在疫區(qū),商家通過(guò)EMS、發(fā)貨的一般實(shí)物交易訂單,在系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨超時(shí)前,會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)檢查。
如未顯示“已簽收”、、“已適當(dāng)投資”等簽收狀態(tài),淘寶將視情況延長(zhǎng)交易超時(shí)72小時(shí);如果訂單延期72小時(shí)后仍未簽收,淘寶將視情況再延長(zhǎng)交易超時(shí)72小時(shí),訂單最多可延期12次。
具體來(lái)說(shuō),如果訂單收/發(fā)貨地址在以下地區(qū),且訂單發(fā)貨時(shí)間在以下“開(kāi)始日期、結(jié)束日期”內(nèi),則按照下表執(zhí)行特殊交易支付策略,包括:金華、、海東、、西寧、、鹽城、、遼源、、哈爾濱、、商丘、、蕪湖、、滁州、。
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