如何撤銷淘寶舉報投訴?注意事項是什么?
幕思城提莫樓主|2022-11-28|14:23|發(fā)布在分類 / 蝦皮運營經(jīng)驗|閱讀:53
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在淘寶平臺,如果和商家發(fā)生糾紛,商家的處理方式不對,那么所有的淘寶消費者都可以投訴舉報。
你知道怎么取消淘寶的投訴嗎?下面給大家介紹一下。
如何撤回投訴?官方的書面解釋是:如果投訴方愿意撤銷本次投訴,可以打電話或者留言申請撤銷。
如果雙方對此投訴有任何疑問,并提供憑證,淘寶小二會幫你處理。
那么淘寶的舉報可以撤銷嗎?這個問題的答案是可以撤銷的。
既然淘寶舉報可以撤銷,那么怎么撤銷呢?首先,如果買家個人取消投訴,淘寶客服會核實情況,48小時后可以撤銷處罰。
如果舉報仍在處理中,尚未作出處理結(jié)果,舉報人可通過舉報門戶自行撤銷舉報;除了偷圖侵權(quán)商品,不能撤銷。
其次。
如果投訴還在處理中,投訴人可以登錄我的淘寶-信用管理-我的投訴舉報,進行注銷。
如果案件已經(jīng)處理,需要從投訴的注冊郵箱向客服郵箱發(fā)函告知具體事項,申請撤銷。
最后,如果舉報正在處理中,且舉報有處理結(jié)果,被舉報方受到處罰,被舉報方不能自主撤銷舉報,需要通過求助中心的消息入口由客服人員申請撤銷。
另外,有哪些注意事項?1、單擊產(chǎn)品頁面上“報告此產(chǎn)品”的相關(guān)報告類型。
一旦發(fā)起,不會主動撤銷。
淘寶會在3個工作日內(nèi)核實處理。
如果、買賣雙方協(xié)商愿意撤銷對賣方的投訴,買方可以進入“投訴管理”撤銷投訴或者在投訴中說明撤銷。
、對于信用炒作的舉報,被舉報人受到處罰的,被舉報人留言申請撤銷處罰無效。
被舉報方需要提供被炒作會員的真實交易憑證,請謹慎發(fā)起對其他會員的舉報。
各位,一旦發(fā)現(xiàn)自己的權(quán)益受到侵害,一定要及時維護自己的權(quán)益。
可以向淘寶商家投訴。
如果淘寶商家與你協(xié)商的結(jié)果讓你滿意,你也可以選擇取消你的淘寶舉報。
以上是操作方法。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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