農(nóng)村淘寶可以退貨嗎？怎么退？

鄉(xiāng)村淘寶就是針對鄉(xiāng)村用戶而開設的，而很多鄉(xiāng)村用戶對鄉(xiāng)村淘寶還是不理解的，也是抱著疑心態(tài)度看它的。

有些用戶不曉得鄉(xiāng)村淘寶能不能退貨?

怎樣退?

下面小編就來為大家解答一下吧。

鄉(xiāng)村淘寶能夠退貨嗎?

能夠的，和淘寶一樣，鄉(xiāng)村淘寶也是公平買賣的平臺，假如大家在鄉(xiāng)村淘寶購物了，在左近退貨退款條件下，有不稱心的中央都是能夠退貨的。

不過針對訂單不同狀態(tài)下的退貨方式也是不一樣的，下面細致引見:1. 若訂單顯現(xiàn)為“賣家已發(fā)貨”假如已收到貨需求退貨的，登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單，點擊【退款/退貨】-【退款/退款】。

待退款協(xié)議達成，顯現(xiàn)為【請退貨】，請依照第3點(若訂單顯現(xiàn)為“請退貨”)操作。

2. 若訂單顯現(xiàn)為“未發(fā)貨”假如商家還沒來得及發(fā)貨的話，那么就不存在退貨的狀況，而是僅退款了，這種時分，要盡快的聯(lián)絡賣家，協(xié)商退款，在后臺【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單，點擊【退款/退貨】-【退款/退款】。

3. 若訂單顯現(xiàn)為“買賣勝利”假如已收到貨需求退貨的，能夠在買賣確認收貨后的0-15天以內(nèi)，登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單，點擊【申請售后】-【退貨退款】。

待退款協(xié)議達成，顯現(xiàn)為【請退貨】，然后依照步驟停止操作就能夠了。

既然退貨了就可能會產(chǎn)生運費的，而這個運費收取準繩也是誰過錯誰擔任。

所以假如是商品問題或者商家緣由招致退貨，退貨運費需商家承當，若商家回絕，可在申請退款72小時后申請客服介入處置。

假如商品參加7天無理由退換貨效勞，若商品包郵，商家承當發(fā)貨運費，買家承當退貨運費;若商品不包郵，來回運費需買家承當;沒有參加無理由的話，因買家客觀緣由退貨，來回運費需買家承當。

假如商家同意承當運費，買家能夠先行墊付運費并退貨，保存相關(guān)憑證，確認商家收到退貨后，可聯(lián)絡商家運用支付寶即時到賬方式退回墊付運費。

而假如商家回絕或不理睬的，就能夠在已買到的寶貝中找到對應訂單點擊投訴賣家發(fā)起違犯承諾投訴，上傳商家同意承當退貨運費的阿里旺旺聊天記載以及退貨底單憑證，后續(xù)由客服協(xié)助處置哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。