淘寶發(fā)貨逾期會(huì)怎樣?怎么避免?
177****1827樓主|2022-11-10|14:23|發(fā)布在分類 / 拼多多運(yùn)營(yíng)|閱讀:52
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其實(shí)在淘寶上,可能會(huì)出現(xiàn)賣家逾期的情況。
針對(duì)這種情況,其實(shí)賣家還是應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
除了和消費(fèi)者合理解釋事故,還需要賠償。
如果淘寶違反承諾決定延遲發(fā)貨,淘寶將從賣家保證金中扣除成交額的5%支付給買(mǎi)家作為違約金,最低5元,最高30元,扣除賣家店鋪3分。
如果賣家在收到投訴后的7個(gè)工作日內(nèi),在投訴頁(yè)面沒(méi)有任何投訴記錄或通過(guò)其他任何方式進(jìn)行投訴,投訴系統(tǒng)將自動(dòng)做出‘90天公開(kāi)警告’,并限制商品7天發(fā)布權(quán)。
如果賣家說(shuō)明了不發(fā)貨的合理原因,或者未能及時(shí)聯(lián)系買(mǎi)家,但態(tài)度良好,最終履行了交易,投訴會(huì)被‘取消’;賣家被多次投訴,情節(jié)嚴(yán)重的,永久凍結(jié)投訴,限制網(wǎng)站登錄,限制旺旺登錄。
如何避免?為了避免延遲發(fā)貨,賣家也可以選擇淘寶自動(dòng)發(fā)貨系統(tǒng)。
如果是銷售虛擬商品,比如訂購(gòu)卡、 Q幣、電話預(yù)付卡,可以使用淘寶自動(dòng)發(fā)貨系統(tǒng)發(fā)貨。
淘寶自動(dòng)發(fā)貨系統(tǒng),讓賣家不用登錄阿里旺旺,不用電腦就能賣出東西,讓賣家實(shí)現(xiàn)24小時(shí)無(wú)人值守全天候交易。
只要店主將虛擬商品的卡號(hào)和密碼填入淘寶自動(dòng)發(fā)貨系統(tǒng),當(dāng)顧客拍下你的商品并付款時(shí),淘寶自動(dòng)發(fā)貨系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將卡號(hào)和密碼直接發(fā)送給顧客,顧客拿到卡號(hào)和密碼后可以自行充值。
如果要選擇12315app進(jìn)行投訴。
第一次投訴的時(shí)候,投訴失敗。
打開(kāi)投訴信,我很驚訝。
原來(lái)作者投訴的公司不在我投訴的國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局管轄范圍內(nèi)。
所以還是要了解不同投訴方式的技巧和要求。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
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