淘寶網(wǎng)疫情影響地區(qū)發(fā)票開票時間要求更新
火星樓主|2022-11-07|14:23|發(fā)布在分類 / 精選問答|閱讀:73
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Taobao.com近日發(fā)布(2022年4月14日更新)關(guān)于受Taobao.com疫情影響地區(qū)發(fā)票開具時間要求調(diào)整的公告(以下簡稱公告)。
公告稱,由于部分地區(qū)出現(xiàn)新冠肺炎疫情,賣家在受疫情影響期間開具發(fā)票的能力受到不同程度的影響。
為了幫助受影響的賣家順利度過,淘寶對應(yīng)開具的開票時間做了如下特別規(guī)定。
公告顯示,賣家位于受疫情影響地區(qū),買賣雙方因發(fā)票問題產(chǎn)生糾紛或投訴。
疫情期間,對未及時開具發(fā)票的【違約】投訴的處罰可暫免。
買方發(fā)起違約投訴,投訴未獲處理;如果買家投訴成立,賣家可以通過【賣家中心】-【客服】-【投訴中心】進(jìn)行投訴,投訴成立后投訴處罰撤銷。
賣方應(yīng)在當(dāng)?shù)匾咔榻Y(jié)束后10天內(nèi)開具發(fā)票。
逾期未開具發(fā)票,淘寶對買家維權(quán)的申請或投訴,將按照》、《淘寶市場管理及違規(guī)處理規(guī)范》“違反承諾”處理。
根據(jù)3月24日的公告,淘寶已延期至4月8日,賣家仍需在4月8日前開具發(fā)票,23:59:59。
逾期未開具發(fā)票的,淘寶對買家維權(quán)的申請或投訴將按照《發(fā)票糾紛處理》和《淘寶市場管理及違規(guī)處理規(guī)范》“違反承諾”處理。
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