淘特商家物流停滯操作指南

物流停滯是指淘特商家上傳的商品物流單號(hào)自攬收后48小時(shí)內(nèi)未分開(kāi)首個(gè)分撥中心(分撥中心是指由各物流公司指定的，具有存儲(chǔ)、分揀、集散、轉(zhuǎn)運(yùn)功用的集貨地點(diǎn);每日交接所管轄區(qū)域內(nèi)一切站點(diǎn)的攬收包裹，稱號(hào)可能為“分撥中心”、“轉(zhuǎn)運(yùn)中心”、“中轉(zhuǎn)站”等，下同)，偏僻地域除外或商家上傳的商品物流單號(hào)自攬收后至派送信息之間，恣意軌跡節(jié)點(diǎn)間超越72小時(shí)未更新下一軌跡信息，偏僻地域除外的狀況。

一、如何辨認(rèn)物流停滯訂單?

恣意軌跡節(jié)點(diǎn)間超越72小時(shí)未更新下一軌跡信息二、商家在哪里看物流停滯預(yù)警訂單?

物流停滯：https://ltao.seller.taobao.com/seller-cone/page-list?

type=LOGISTIC_STAGNATE&source=wanxiang注：因系統(tǒng)晉級(jí)目前暫不支持子賬號(hào)查看，請(qǐng)運(yùn)用主賬號(hào)查看數(shù)據(jù)，估計(jì)3月7日一切賬號(hào)均可支持查看!物流停滯訂單商家如何處置?

注：若物流停滯不及時(shí)處置或處置后未及時(shí)在商家后臺(tái)修正運(yùn)單號(hào)則可能產(chǎn)生系統(tǒng)自動(dòng)賠付或消費(fèi)者投訴賠付!三、運(yùn)單號(hào)修正位置(兩種途徑都能夠)：1.商家后臺(tái)-物流管理-發(fā)貨-已發(fā)貨https://ltao.seller.taobao.com/portal/iframe/wuliuship在已發(fā)貨頁(yè)面經(jīng)過(guò)搜索找到對(duì)應(yīng)訂單-點(diǎn)擊‘修正單號(hào)’-‘修正’-將新運(yùn)單號(hào)填入肯定即可2.商家后臺(tái)-已售出的寶貝-已發(fā)貨-查看物流https://ltao.seller.taobao.com/portal/iframe/soldlist在已售出寶貝-已發(fā)貨頁(yè)面經(jīng)過(guò)搜索找到對(duì)應(yīng)訂單-點(diǎn)擊‘查看物流’-‘修正單號(hào)’-將新運(yùn)單號(hào)填入肯定即可。

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