淘寶退款的錢退到哪里去了？退款規(guī)則是什么？

如今很多人都會運(yùn)用淘寶網(wǎng)購，遇到不稱心的商品時，也能選擇退款。

不過有些小同伴關(guān)于淘寶退款有一些疑問，不曉得退的錢會退到哪里去，那么下面來一同理解一下淘寶退款的錢退到哪里去了?

退款規(guī)則是什么?

淘寶退款的錢退到哪里去了?

淘寶退款到哪里就要看大家的支付方式的，選擇了什么支付方式，退款的錢就會退到哪里去。

當(dāng)然最快的話就是支付寶了，由于支付寶是阿里巴巴旗下的，退款就是最快的了。

其次就是信譽(yù)卡和銀行卡，假如是信譽(yù)卡付款，就會直接退回信譽(yù)卡，你的額度會恢復(fù)，假如銀行卡，直接退到賬戶余額中。

總之就是用什么付款，退款時就會退到哪里。

退款規(guī)則是什么?

一、貨到退款1、未收到貨退款是分為兩種狀況：a、商家主動聯(lián)絡(luò)買家退款，可能是由于貨已被菜鳥驛站等快遞代收地簽收，但是后來由于貨喪失，快遞站給商家磋商，聯(lián)絡(luò)買家退款或者重發(fā)。

b、買家由于其他緣由，不想要快遞了，聯(lián)絡(luò)商家退款，這時就有快遞驛站退回。

2、貨到退款買家收到貨之后就想要退款，緣由例如有：快遞包裝不好、商品被損壞、商品有質(zhì)量問題、買家不喜歡不合適等緣由，這時買家只需和客服磋商好，把快遞寄回去即可。

二、貨未到退款1、未發(fā)貨退款訂單已勝利，但是還未發(fā)貨，買家申請退款，這里分為2種：a、買家主動聯(lián)絡(luò)退款這種狀況也是比擬常見的，并且這種狀況給雙方都不會帶來損失，這種狀況普通就是買家不想要了，或者覺得發(fā)貨時間太長了。

在買家申請退款后，商家只需在后臺管理中—售后管理—退款/售后頁面點(diǎn)擊(處置/退款)申請訂單中，點(diǎn)擊處置，進(jìn)入退款訂單頁面，點(diǎn)擊退款。

若商家逾期未處置，系統(tǒng)自動同意退款申請。

b、商家主動聯(lián)絡(luò)買家退款普通是呈現(xiàn)買家收貨信息錯誤、要挾差評、大量拍下訂單、倉庫貨缺乏等狀況，商家可向平臺提交“異常訂單處置”。

2、已發(fā)貨僅退款這里根本就是買家在物流配送中申請退款，不過商家也能夠不同意退款，商家只需求在售后訂單處置中點(diǎn)擊駁回退款即可。

若駁回后買家繼續(xù)申請退款的，商家再次駁回后，買家申請第三次時，商家就能夠申請平臺的介入。

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