淘特2022年新人首單招商準入規(guī)則?
60期傻孩子 樓主 | 2022-12-01 | 18:05 | 發(fā)布在分類 / 不懂瞎問 | 閱讀:51
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作為淘新用戶購買的專屬場景,新人第一場景屬于一個長期穩(wěn)定且不斷攀升的流量入口。同時,更多的玩法資源也將迭代推出,這將極大地促進商家產品的增長。這一次,淘客推出了2022淘客新人首次投資準入規(guī)則。我們來看看:新人首次投資更多資源包括但不限于5.01元一口價投資、 5.01元區(qū)間價投資、 6元區(qū)間價投資、封頂9.9元區(qū)間價投資等。使用戶可以一分鐘購買、 1元和、封頂4.9元,并根據用戶不同的購物喜好進行個性化推薦。、準入規(guī)則1、商戶準備要求:業(yè)務指標:店鋪定金全額支付;銷售指標:商戶級別滿足L1或以上且店鋪近30天累計銷量30;物流指標:店鋪48小時發(fā)貨近7天,24小時收款率97%;服務指標:店鋪近7天客服回復率90%;開業(yè)時間:不少于30天;淘客商家因違反淘客規(guī)則出現以下情況。將被限制參與營銷活動,包括但不限于:店鋪歷史上嚴重違規(guī)、近30天店內一般違章次數超過30次、過去30天內店內違規(guī)誘導行為、近30天內店內嚴重虛假發(fā)貨行為;等等。備注:(1)店鋪近7天72H發(fā)貨率:近7天發(fā)貨時間早于或等于48小時、收貨時間早于或等于發(fā)貨后24小時的訂單/(2)店鋪近7天3分鐘客服響應率:旺旺近7天3分鐘有效響應(包括人工優(yōu)質智能產品(如店鋪小米等)回復次數。)/最近30天內旺旺3分鐘內的總咨詢次數(咨詢次數按子賬戶遞減)。(3)嚴重違規(guī)場景包括:不當獲取信息、、發(fā)布非授權商品、、銷售假冒商品、、發(fā)布禁止信息、、危害交易安全等。除了上述情形之外,其他違規(guī)情形被定義為一般違規(guī)。違規(guī)場景詳見《陶特市場管理規(guī)范》。與商家同一天同類型違規(guī)一次計為一次違規(guī)。2x1775商品準入要求:價格力指數:商品價格力應滿足優(yōu)秀[p1-p3](備注:1所選場地:minipop,價格力滿足P0-P3)商品力指數:商品力滿足V3-V5(備注:1所選場地:minipop,價格力滿足V0-V5)最低特價指數:商品價格近15、)質量指數:最近30天商品質量退款率需近30天,商品所在葉類平均退款率翻倍(如果評價指標:最近7天總好評率90%,商品最近90天主動好評率應在70%以上。價格指數:價格=5元中品牌選擇4分,4.9元。上進行投放3、包郵要求:報名商品必須支持全國包郵,中國大陸偏遠地區(qū)及中國大陸以外的地區(qū)除外(中國大陸偏遠地區(qū)包括:內蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏)。特殊類目商品除外,包括:家裝主材、家裝燈飾光源、基礎建材、住宅家具、商業(yè)/辦公家具類目下的大件商品,電動車/配件/交通工具>>電動車整車>>電動摩托車、電動自行車、電動三輪車、電動四輪車、老年代步車類目、摩托車整車、沙灘車、摩托車實體服務、船舶整船、飛行器整件。4、物流要求:活動商品在參與活動期間的訂單(以下簡稱“活動訂單”)應當嚴格遵守《淘特物流發(fā)貨規(guī)則》,保障消費者良好的物流體驗。如遇法定節(jié)假日或平臺其他促銷活動,平臺對發(fā)貨相關規(guī)則進行調整的或專門約定的,屆時以相關調整公告為準。消費者付款的訂單,商家須在48小時內發(fā)貨并上傳物流單號,上傳商品物流單號后的24小時內須有攬收記錄;特殊類目除外,二、審核規(guī)則淘特收到商家的活動申請后,將根據活動要求:1、新人首單對商品活動素材有較高的審核標準,商家提報時按照規(guī)范標準優(yōu)化,不符合素材規(guī)范無法審核通過,素材規(guī)范參考:2、https://www.taobao.com/markets/imgrule/uploadspecs?spm=a21198.9298029.938913.2.319167cd2VyJnu&wh_ttid=pc#id=22、綜合店鋪及商品的價格競爭力、銷量情況、經營資質、品牌授權、品牌價值、用戶評價、歷史交易及履約、商品庫存、所選物流及倉配服務等各項因素,進行綜合審核并確認商家活動資格,淘特在審核過程中有權根據實際情況要求商家提交相關證明文件或材料,商家應當配合提供;3、商品一旦審核通過不得再做修改,否則將不再審核;4、商品提交報名后,淘特將在7個工作日內審核報名。三、汰換規(guī)則1、淘特以周為單位,對低于葉子類目的平均購買轉化率一定比例的商品進行清退2、淘特以周為單位,對商品7天日均訂單量低于10單的商品進行清退3、當出現價格力更優(yōu)的同款商品,則對原有價格力較差商品進行清退4、如因季節(jié)時令變化,會對不符合當季屬性的商品予以汰換5、最近7天商品因售后問題(不及時發(fā)貨、虛假發(fā)貨、商家/商品違規(guī)等)和質量問題導致進線咨詢或輿情累計>10個,則對該商品予以清退6、商家多SKU商品,最低價SKU滿足招商準入規(guī)則,但高價SKU不滿足價格力條件的或價格嚴重虛浮影響到消費者體驗的,予以汰換并將該商家列入黑名單四、消費者權益保障1、消費者基礎權益保障參加活動的商家應該具備良好的經營能力、服務能力以及供應鏈管理能力,確保商品的品質,做好消費者服務,如發(fā)生消費者體驗或權益受損情形,遵循《營銷場域消費者權益保障升級規(guī)則》;2、壞單包賠2.1 服務規(guī)則本次報入新人首單的商品默認接受壞單包賠或按類目服務規(guī)則,規(guī)則鏈接:壞單包賠/破損包賠/壞果包賠/過敏包退/紅屁屁包退/30天包退2.2 一級類目中,筆記本電腦、大家電、手機、廚房電器不參與壞單包賠;2.3“壞單包賠”及按類目服務標識會在新人首單符合規(guī)則的活動商品上透出,活動結束后去標。五、活動規(guī)范管理1、商家行為管理:已審核通過淘特營銷活動的商家,如發(fā)生以下情形(包括但不限于),淘特有權對商家/商品進行商品下架、活動清退、罰沒保證金、限制未來營銷活動參加等措施:1.1 在商品提報階段或活動期間(含預熱和正式活動)因商家自身原因退出或以任何形式拒絕履行活動要求的;1.2 在商品提報階段或活動期間(含預熱和正式活動)對活動商品進行新增修改sku信息/價格修改的情形;1.3 在商品提報階段或活動期間(含預熱和正式活動)商家出現出售疑似山寨、假貨商品的情形。2、商品治理規(guī)范:已審核通過營銷活動的商家,如在活動前或活動進行過程中商品出現相關違規(guī)行為(包括但不限于:售假違規(guī)情形、嚴重描述不符情形、活動商品相關資質和憑證存在弄虛作假情形、信息濫發(fā)情形等),將按照平臺協議、《淘特保證金規(guī)則》、《淘特市場管理規(guī)范》相關規(guī)則對活動商品進行處理;此外特價版還將視違規(guī)情況的嚴重程度對其采取公示警告、營銷活動降檔或清退、對商品進行處罰、支付違約金、限制參加營銷活動等處理措施。
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