店鋪被限制登錄保證金怎么退?如何申請(qǐng)?
131****5707樓主|2022-12-08|18:05|發(fā)布在分類 / 新手開(kāi)店|閱讀:73
131****5707樓主|2022-12-08|18:05|發(fā)布在分類 / 新手開(kāi)店|閱讀:73
當(dāng)我們的店鋪有了一些違規(guī)操作的時(shí)分會(huì)被限制登錄,有的商家可能就會(huì)選擇直接不去開(kāi)店鋪了,那么這個(gè)時(shí)分就會(huì)牽扯到一個(gè)保證金的問(wèn)題,由于一旦被限制登錄以后保證金就暫時(shí)拿不出來(lái)了,該如何申請(qǐng)去退這個(gè)保證金呢?
1、店鋪被封,并永世凍結(jié)淘寶帳號(hào),無(wú)法登錄自主申請(qǐng)凍結(jié)消保保證金。
系統(tǒng)會(huì)統(tǒng)一排查已被永世凍結(jié)的賬戶,凡契合條件的,系統(tǒng)能夠自動(dòng)凍結(jié)保證金(包括根底消保保證金和高級(jí)消保保證金),清退高級(jí)消保效勞,賣家后續(xù)能夠經(jīng)過(guò)對(duì)應(yīng)的支付寶賬戶取回凍結(jié)的保證金。
2、 賬戶未被永世凍結(jié),在沒(méi)打算開(kāi)店的狀況下,完成店鋪中一切買賣、買賣糾葛、投訴告發(fā)等,登錄淘寶賬戶“賣家中心-客戶效勞-消費(fèi)者保證效勞-申請(qǐng)凍結(jié)保證金”。
凍結(jié)申請(qǐng)?zhí)峤灰院?,若契合以下條件,系統(tǒng)會(huì)立刻凍結(jié)保證金,凍結(jié)后相應(yīng)支付寶不可用余額轉(zhuǎn)為可用余額:1、沒(méi)有停止中的保證金賠付,保證金在賠付給買家的審核過(guò)程中無(wú)法凍結(jié),審核需等候3-5個(gè)工作日2、沒(méi)有停止中的售后或投訴,售后/投訴結(jié)束后狀態(tài)為(成立/不成立/撤銷)才干申請(qǐng)凍結(jié)3、沒(méi)有停止中的賠付記載,補(bǔ)繳或待賠付結(jié)束后才干申請(qǐng)凍結(jié)4、沒(méi)有買賣勝利在15天保證期內(nèi)的買賣,買賣勝利后的15天后才干申請(qǐng)凍結(jié)5、沒(méi)有未結(jié)束的買賣,買賣狀態(tài)需求為勝利/關(guān)閉,才干申請(qǐng)凍結(jié)6、假如有參加特征效勞,請(qǐng)先退出特征效勞后再操作申請(qǐng)凍結(jié)保證金7、沒(méi)有在消保保證金翻倍機(jī)制范圍內(nèi),需滿足翻倍機(jī)制條件后才干申請(qǐng)凍結(jié)假如契合以上請(qǐng)求系統(tǒng)則立即凍結(jié)保證金。
如不契合凍結(jié)條件,則會(huì)有提示不能凍結(jié)保證金的詳細(xì)緣由。
請(qǐng)您依照提示將問(wèn)題處置好以后,再點(diǎn)擊申請(qǐng)凍結(jié)保證金。
保證金凍結(jié)是需求處置完店鋪里面一切的買賣并超越15天的售后維權(quán)期。
這種狀況下,系統(tǒng)會(huì)每天自動(dòng)排查,一旦契合凍結(jié)條件,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)凍結(jié)到支付寶余額的,不需求申請(qǐng)。
由于處分買賣會(huì)延長(zhǎng)30-60天的時(shí)間(詳細(xì)以每個(gè)處分請(qǐng)求的超時(shí)時(shí)間為準(zhǔn)),一切總共超時(shí)的時(shí)間是40-70天(虛擬商品多加33天左右),再加15天的維權(quán)超時(shí)時(shí)間,在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)用戶無(wú)需敦促,時(shí)間到了以后系統(tǒng)自動(dòng)排查沒(méi)有問(wèn)題了會(huì)自動(dòng)凍結(jié)的。
看完文章,小同伴們就不需求焦急了,只需依照上文提到的這些請(qǐng)求去做,申請(qǐng)凍結(jié)保證金,也就會(huì)很快的,只是中間千萬(wàn)不要再呈現(xiàn)任何其他的過(guò)失,招致不斷審核不下來(lái),但能夠放心肯定是能夠返還到你的賬戶上的。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
微信掃碼回復(fù)「666」