淘寶店鋪資金凍結(jié)15天是什么情況？怎么取消？

在淘寶上開店后，總要有資金的流通。

有些商家在提現(xiàn)店鋪賬戶時，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)提示店鋪資金凍結(jié)15天，我想知道為什么？如何解凍被凍結(jié)的資金？淘寶資金一般不會被凍結(jié)。

下面說說可能的原因。

15天是什么情況？淘寶的規(guī)則表明，為保護消費者權(quán)益，淘寶有權(quán)基于對資金安全風險、商品合規(guī)風險的評估，對資金安全風險較高的訂單或其他需要交易資金擔保的訂單采取凍結(jié)資金等強制措施。

包括但不限于：(1)涉及《淘寶規(guī)則》規(guī)定的部分違法行為的訂單；(2)交易行為或交易流程異常、交易履約風險高的訂單；(3)商品質(zhì)量真實性或合規(guī)性、已引起司法調(diào)查、行政監(jiān)管、媒體報道、公眾質(zhì)疑等風險情形；(四)店鋪交易量或維權(quán)金額短時間內(nèi)大幅增長或密集積累，可能導致買家大量集中受理維權(quán)的風險；(5)需要凍結(jié)資金的品類或行業(yè)準入、淘寶官方活動準入令；(6)淘寶認為有必要保障交易資金的其他訂單。

其實凍結(jié)資金的問題會困擾一些商家，因為店鋪運營過程中很多事情都需要商家來處理，所以商家需要了解一些基本的線上操作，那么淘寶凍結(jié)資金15天怎么取消呢？如何取消淘寶資金15天凍結(jié)？根據(jù)淘寶規(guī)則，如果訂單異常(即訂單違反淘寶的交易流程，或者可能存在)，無論是買家主動收貨還是系統(tǒng)默認收貨，訂單資金都會被暫時凍結(jié)。

凍結(jié)后淘寶會審核訂單，最終確認是否異常，資金解凍正常使用。

如有異常，款項將被凍結(jié)，直至交易成功后15天內(nèi)買家無維權(quán)需求，再解凍款項。

有哪些注意事項？1x1775淘寶店鋪被封，淘寶賬號被永久凍結(jié)，無法自主登錄申請解凍消費者保護保證金。

系統(tǒng)將統(tǒng)一檢查永久凍結(jié)的賬戶。

如果賬戶符合要求，系統(tǒng)可以自動解凍保證金(包括基本消費者保護保證金和高級消費者保護保證金)，并取消高級消費者保護服務。

賣家可以通過相應的支付寶賬戶取回解凍的保證金。

2、賬戶沒有被永久凍結(jié)。

如果不打算開店，完成店內(nèi)所有、交易和、投訴舉報，登錄淘寶賬號“賣家中心-客服-消費保障服務-申請解凍保證金”。

3、沒有預付款投訴正在處理的記錄；沒有未完成的基本服務轉(zhuǎn)移單據(jù)；沒有未結(jié)清的退款記錄。

沒有成功且在15天內(nèi)的消費者保護交易記錄。

4、無未完成的消費者保護交易記錄；沒有正在處理的未決索賠記錄；沒有45天內(nèi)交易成功的30天維護服務記錄；淘寶支付基金沒有需求票據(jù)。

5x1775交易行為或流程異常、交易性能風險高的訂單；商品、的真實性或合規(guī)性已引起司法調(diào)查、行政監(jiān)管、媒體報道、公眾質(zhì)疑等風險情況；店鋪在短時間內(nèi)交易量或維權(quán)金額大幅增長或密集積累，可能導致買家維權(quán)大量集中受理的風險。

淘寶資金凍結(jié)的原因一般是訂單保險取消，也可能有其他原因，比如店鋪違規(guī)，或者系統(tǒng)檢測到你的淘寶賬號有風險等等。

所以，要想解凍資金，就得找出原因，才能提前解凍。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。