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    淘寶訪客量突然下降什么原因?怎么解決?

    胖臉猴就是我樓主|2022-11-29|18:17|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:63

    如果淘寶賣家發(fā)現(xiàn)自己店鋪的訪客量突然下降,一定是有原因的。

    你要積極了解這其中的原因,并找到解決辦法。

    1.在這種情況下,首先要查看同行業(yè)的經(jīng)營情況,明白這種訪客驟減是大面積的。

    或者獨(dú)自一人,因為很可能選擇的行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入淡季,沒有提前做好相應(yīng)的規(guī)劃和安排,導(dǎo)致疏漏。

    當(dāng)然也可能是季節(jié)、天氣、物流、其他平臺的一些大型活動或者自然因素造成的。

    2.如果這種情況只發(fā)生在自己的店鋪,你應(yīng)該去店鋪后臺看看,店鋪有沒有違規(guī)操作,有沒有受到制裁。

    因為店家違規(guī),扣分到了標(biāo)準(zhǔn)分之后,可能會被封殺,等等。

    3.如果沒有違規(guī),需要通過工具分析店鋪的標(biāo)題關(guān)鍵詞。

    因為平臺的規(guī)則會不斷更新變化,所以要實時跟上節(jié)奏。

    通過對店鋪詞的分析,可以了解詞的轉(zhuǎn)化和流行。

    如果可以肯定的是有些詞確實被轉(zhuǎn)化了,知名度降低了,那么你可以選擇合適的進(jìn)行優(yōu)化,不要操之過急。

    優(yōu)化后實時觀察數(shù)據(jù),跟蹤優(yōu)化后的效果。

    直到有訪客來訪。

    4.了解店鋪的退款率和大眾對產(chǎn)品的評價。

    可能是產(chǎn)品質(zhì)量有問題,導(dǎo)致最近店家退款率高,或者店家退款爭議率高,以及賣家秀和Q & amp一個會話,所有這些都會導(dǎo)致店鋪的高跳出率。

    5.還要檢查服務(wù)質(zhì)量。

    如果服務(wù)態(tài)度差,服務(wù)速度響應(yīng)慢,到店游客就會下降。

    畢竟這是一個數(shù)據(jù)和信息傳播極快的時代,所以如果店鋪的口碑被打破,整體的形象和口碑都會大打折扣,訪客也會越來越少。

    所以,如果出現(xiàn)訪客驟減的情況,不妨從這五個方面查查原因。

    當(dāng)然,很有可能是你的同行有所動作,而你現(xiàn)階段沒有任何動作,導(dǎo)致原本屬于你的訪客去了別的店。

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