淘寶拒簽郵費(fèi)誰(shuí)出？怎么計(jì)算？

為了更好的保護(hù)消費(fèi)者和賣家的權(quán)益，其實(shí)平臺(tái)制定了各種規(guī)則。

如果消費(fèi)者拒絕簽收，郵費(fèi)誰(shuí)出？這部分郵費(fèi)怎么算？如果有拒簽理由(貨物有質(zhì)量問(wèn)題、，貨物短少等。

)，買家不需要承擔(dān)郵費(fèi)，但買家要保留好貨物問(wèn)題的證明，避免無(wú)法確認(rèn)的糾紛；如無(wú)理由拒簽(貨物沒(méi)有問(wèn)題)，賣方產(chǎn)生的郵費(fèi)全部由買方承擔(dān)；如果買賣雙方無(wú)法就拒收運(yùn)費(fèi)達(dá)成一致，可以在申請(qǐng)退款后要求淘寶客服介入，幫助雙方協(xié)商。

淘寶拒簽運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)，以上為大家詳細(xì)說(shuō)說(shuō)吧。

最后提醒一下，買家在退款申請(qǐng)中遇到索要運(yùn)費(fèi)的問(wèn)題時(shí)，可以要求賣家提交快遞員發(fā)貨時(shí)的照片，以證明實(shí)際運(yùn)費(fèi)金額。

怎么算？拒簽包裝商品的郵費(fèi)只需要計(jì)算退貨運(yùn)費(fèi)(因?yàn)樯唐肥前b的，可以簡(jiǎn)單理解為商家設(shè)置的寄件運(yùn)費(fèi)是0元，不存在誰(shuí)負(fù)責(zé)的問(wèn)題)，郵費(fèi)的計(jì)算要從消費(fèi)者拒簽的原因來(lái)推。

如果消費(fèi)者在商家發(fā)貨前已經(jīng)在淘寶后臺(tái)申請(qǐng)退款，或者旺旺已經(jīng)聯(lián)系商家沒(méi)有發(fā)貨，商家即使給予肯定答復(fù)，依然會(huì)發(fā)貨。

此時(shí)拒簽的運(yùn)費(fèi)將由商家承擔(dān)，責(zé)任與消費(fèi)者無(wú)關(guān)。

注：不承認(rèn)電話聯(lián)系淘寶。

建議您通過(guò)正常程序進(jìn)入后臺(tái)申請(qǐng)退款。

如果消費(fèi)者事先沒(méi)有給商家任何說(shuō)明，發(fā)貨后就聯(lián)系商家說(shuō)要退款。

此時(shí)，如果他與商家協(xié)商拒絕簽收快遞，快遞費(fèi)由雙方具體協(xié)商。

消費(fèi)者應(yīng)該支付退貨運(yùn)費(fèi)是合理的，但很多商家不會(huì)要求顧客支付，建議和商家協(xié)商。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。