淘寶店家不回復(fù)咋辦？怎么解決？

有些淘寶店看到消費(fèi)者的信息或留言卻不回復(fù)。

這種情況下，消費(fèi)者該怎么辦？如何正確解決這個(gè)問(wèn)題？我馬上告訴你！1、賣家忙不忙，旺旺離線；2、賣家不在電腦前，沒(méi)有看到買家發(fā)來(lái)的消息，無(wú)法及時(shí)回復(fù)；3、賣家可能屏蔽了你的信息，也就是你被列入黑名單了；這時(shí)候你可能要耐心等待，或者去另一家店。

如果您已經(jīng)購(gòu)買了產(chǎn)品，需要售后處理，建議您可以直接電話聯(lián)系賣家進(jìn)行溝通。

或者聯(lián)系淘寶客服，請(qǐng)?zhí)詫毧头兔μ幚怼?/p>

怎么解決？1、通過(guò)在詳情頁(yè)查找信息或自動(dòng)回復(fù)找到您需要的信息。

現(xiàn)在對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)店鋪的時(shí)候可能會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，所以也會(huì)選擇設(shè)置自動(dòng)回復(fù)，也會(huì)有一些關(guān)于、送達(dá)的快遞的信息。

所以，如果你想知道類似這樣的事情，但是你不回復(fù)，你也可以從淘寶店鋪的商品頁(yè)面和聊天界面的自我回復(fù)中找到你需要的信息。

、給商店留言。

如果你在購(gòu)物的時(shí)候遇到一個(gè)情況，然后你不回復(fù)，又不想急著知道，又該怎么解決這種情況？其實(shí)你還不如選擇店里的客服來(lái)留言。

如果你不能回復(fù)，那么當(dāng)客服注意到信息的時(shí)候，它也會(huì)給出回復(fù)，然后你就可以得到你想知道的信息了。

所以，沒(méi)必要擔(dān)心一時(shí)沒(méi)空。

有時(shí)候客服可能隨時(shí)不在線，但是對(duì)方一上線就會(huì)馬上回復(fù)。

畢竟大部分店都是真心想做的，所以沒(méi)有不做的意思。

3、如果店鋪遇到糾紛，淘寶客服不回復(fù)，可以申請(qǐng)官方介入。

當(dāng)購(gòu)物和店家發(fā)生一些糾紛，導(dǎo)致協(xié)商不成，店家客服又拿不回信息的時(shí)候，那么我們其實(shí)可以選擇讓平臺(tái)介入來(lái)解決我們的問(wèn)題。

只要淘寶介入時(shí)能拿出證據(jù)，那么平臺(tái)也能圓滿解決消費(fèi)者的問(wèn)題。

所以即使對(duì)方不回復(fù)，其實(shí)這個(gè)問(wèn)題通過(guò)平臺(tái)也可以很好的解決。

選擇淘貨退款。

當(dāng)你在上面購(gòu)物，還沒(méi)有發(fā)貨，但是一件都沒(méi)有寄回來(lái)，那么你也可以選擇在個(gè)人里面找訂單，然后選擇退貨。

這樣，你就可以在購(gòu)物時(shí)因?yàn)椴磺宄约合胝业纳唐沸畔⒍I到不符合預(yù)期的商品。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。