淘寶年終大促注意什么？需要做什么準(zhǔn)備？

我們都曉得淘寶每一年都會有很多活動，到年底的時分也會來促銷活動，也就是年末的年貨節(jié)，年貨節(jié)會有很多消費者們選擇去消費買年貨，那么淘寶年終大促要留意什么呢?

商家要做什么準(zhǔn)備呢?

大促就意味著要整合客服、寶貝、促銷和物流等環(huán)節(jié)，所以一定要留意活動需求定位、活動籌劃、前方準(zhǔn)備、流量引入、提升轉(zhuǎn)化率、刺激再消費等多方面。

1.需求定位需求定位不同，準(zhǔn)備自然不同，各家店依據(jù)本身的狀況事前設(shè)定了不同的目的，諸如打造爆款、培育老客戶、吸收新客戶、強化品牌影響力、清倉甩賣等各有所想。

以至于有店主希望經(jīng)過大促來練兵，提升店鋪的軟實力程度。

若是以打造爆款為主，在大促前此款寶貝就需求預(yù)熱，成為店鋪引流款或暢銷款，等大促時再設(shè)置醒目、刺激購置的宣傳標(biāo)語和心動價錢，并在大促過程中實時更新直播爆款商品銷售狀態(tài)。

再以吸收新客戶為例，著重點應(yīng)放在如何將訪客轉(zhuǎn)化為店鋪會員，諸如滿幾贈送VIP權(quán)限，享有再次購置商品幾折的權(quán)益。

或是一些小招數(shù)比方“包郵卡”將新用戶轉(zhuǎn)化為忠適用戶，下次該用戶再次購置時第一反響是己經(jīng)付費的“包郵卡”店鋪。

當(dāng)然，老客戶對一些成熟的店鋪賣家更為重要，開發(fā)一個新客戶的本錢和維護8個老客戶的本錢相抵。

培育老客戶，降低推行本錢，銷售量穩(wěn)定增長是通往大賣家的必經(jīng)之路。

比方能夠用工具完成店鋪積分系統(tǒng)來維系老客戶，將老客戶的每一次進店后的消費行為和分享推行行為轉(zhuǎn)化為積分的動力，這個積分能夠在老客戶二次購置的時分抵現(xiàn)運用，刺激老客戶的回頭購置和協(xié)助店鋪主動做微博分享推行。

分享后買家就取得事前設(shè)置好的積分，并再后續(xù)購置中抵現(xiàn)運用。

2、前方準(zhǔn)備兵馬未到，糧草先行。

在這樣一場大范圍的促銷活動中，選擇活動商品無疑是重中之重，一款契合當(dāng)前消費需求的商品無疑會給促銷活動添加無限光榮。

那商品準(zhǔn)備將從哪些方面著手呢?

(1)分離店鋪特征、時節(jié)變化選擇最能被賣爆的商品，肯定一個合格的價錢在活動開端前把商品上架，設(shè)置好促銷價錢，在店鋪的一切寶貝描繪中海報宣傳，增加活動的渲染力。

該效果能夠用營銷工具中得海報、團購等工具停止設(shè)置，但寶貝描繪頁面的內(nèi)容不可太多，不得超越2M，否則翻開會很慢。

小貼士(以雙十一大促為例，這樣布置本人的時間，其它大促照推):1、盡量在11號12號做一個區(qū)域排序，盡量集中力氣去處置那五大城市的訂單2、在11-12號去更多關(guān)注申通圓通的處置狀況，一發(fā)現(xiàn)爆倉，馬上停止轉(zhuǎn)件(所以最好有2-3家后備力氣)3、請求系統(tǒng)及軟件提供方給予最大支持，并提早清算系統(tǒng)歷史數(shù)據(jù)，將效勞器壓力降到最低4.尋求一些小快遞及區(qū)域配送公司的輔佐(按區(qū)域訂單算)保證客戶體驗是第一位的。

5、全公司各部門盡可能的到一線幫助，并提早做作業(yè)準(zhǔn)備(并請求外援提早練兵)以縮減本錢及提升客戶體驗。

3、活動籌劃肯定了活動商品完成設(shè)置后就需求一個活動籌劃，年底促銷普通是以圣誕節(jié)、元旦、過年等節(jié)日作為活動主題作為活動計劃。

促銷計劃應(yīng)從如下幾個方面準(zhǔn)備：前面在店鋪中對活動停止海報宣傳等但詳細(xì)的促銷計劃還是得有，盤繞活動主題在淘寶的幫派、bbs等中央對活動的詳細(xì)內(nèi)容停止軟文推行，增強活動的宣傳效果。

同時也能夠應(yīng)用上淘寶效勞平臺的一些微博、站外推行軟件停止宣傳。

在活動計劃構(gòu)成后就需把活動詳細(xì)執(zhí)行下去，那來執(zhí)行計劃的肯定是下面的員工了，接下來就需對員工停止一個活動內(nèi)容的相關(guān)培訓(xùn)與指導(dǎo)。

我們從以下幾個方面停止解說：(1)首先需求對促銷優(yōu)惠括動詳細(xì)方式停止解說如圖第一步中的幾個方面，讓員工對活動有一個全方面的理解。

(2)其次需求對括動中運用到的軟件熟習(xí)，比方用的比擬多的限時折扣、滿就送、營銷工具平臺、將軍令等都賣家括動用到十分多的軟件。

(3)第三就是增強對客服技巧與技藝的培訓(xùn)，增強操作的純熟度與問題解答的專業(yè)性。

好的客服會讓活動效果好很多。

做好培訓(xùn)一切都是為了向買家提供更好的效勞，但是我們再活動中還是難免呈現(xiàn)這那的過失。

為了向買家提供好的效勞休驗，我們得做好問題的處理計劃。

應(yīng)急狀況需求有所準(zhǔn)備，比方斷貨了怎樣辦，物流沒法及時配送如何處理，系統(tǒng)呈現(xiàn)毛病怎樣說等等都需求事前做好準(zhǔn)備;其次在效勞過程中買家對效勞停止投訴怎樣處理，能否有相應(yīng)的文檔及預(yù)案;自助購物闡明能否在店鋪首頁預(yù)告，寶貝詳情頁面闡明.4.流量引入，吸收新客戶流量是店鋪生存之本。

雖說大促時淘寶平臺曾經(jīng)在外圍拉了很多流量引入網(wǎng)內(nèi)，但如何將網(wǎng)內(nèi)流量轉(zhuǎn)化為本人店鋪流量更為關(guān)鍵。

就目前來說主流拉流量的做法無非是直通車十鉆展+老顧客群發(fā)。

但是大促期間中小賣家如何高效運用手中的銀子呢，大促前幾天，去關(guān)注一下大賣家的詞是怎樣設(shè)置的，你就跟著怎樣設(shè)置，一定能有所收獲。

另外，在大促前就針對性的做好店鋪的引流款寶貝，到時分單個寶貝的流量來了，再經(jīng)過店鋪的促銷活動拉動店鋪整休流量。

舉個簡單例子，一個女裝寶貝，銷售額不同，所占的排名和吸收的流量也是大相徑庭。

5.提升轉(zhuǎn)化率同樣的流量，兩家店鋪的成交單數(shù)絕對不同，不光由于各自的客觀資源比方類目屬性等不同，更重要的是轉(zhuǎn)化率的差異直接影響成交額。

據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，一個客戶進入淘寶到最后下單，他總共閱讀了180個頁面，這個過程中很多賣家都有均等的時機展現(xiàn)，但哪一家更有程度把這個意向買家給劫持在本人的頁面，這就是權(quán)利的差異了。

所以上面提到的這些商家們一定要留意這些問題，畢竟多做點準(zhǔn)備，省的有變化來不及去做。

運營好一家店鋪并不是全部靠資金的，也要破費時間和精神精心準(zhǔn)備的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。