拼多多商家投訴維權(quán)入口在哪?怎么投訴?
60期傻孩子樓主|2022-11-30|18:21|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:114
60期傻孩子樓主|2022-11-30|18:21|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:114
在拼多多上商品很多都是比擬廉價(jià)的,自然有些商質(zhì)量量就不盡人意了,這個(gè)時(shí)分買家就會(huì)想要退款之類的,但是賣家卻不積極配合,這個(gè)時(shí)分大家就能經(jīng)過投訴商家來(lái)維權(quán)了。
那么拼多多商家投訴維權(quán)入口在哪?
怎樣投訴?
拼多多商家投訴維權(quán)入口在哪?
在拼多多主頁(yè)面點(diǎn)擊【設(shè)置】-【意見反應(yīng)】-【效勞投訴】選項(xiàng),填寫訂單編號(hào)和聯(lián)絡(luò)電話、投訴內(nèi)容,需求描繪投訴問題及上傳圖片證明,然后點(diǎn)擊下面的【肯定】按鈕。
假如投訴的問題不在已有的問題類型列表中,能夠選擇【聯(lián)絡(luò)客服】。
詳細(xì)投訴流程如下:1、進(jìn)入拼多多APP界面,在主頁(yè)面中點(diǎn)擊購(gòu)物軟件的【設(shè)置】按鈕,停止配置;
2、跳轉(zhuǎn)之后,接著按下【意見反應(yīng)】,這里還能夠停止其他設(shè)置,如【常見問題】,【音訊承受設(shè)置】等;
按下【效勞投訴】,這里還能夠選擇反應(yīng)其他問題,如【新功用倡議】等;
3、進(jìn)入效勞投訴之后,就能夠選擇【投訴緣由】,比方選擇第一條【商家長(zhǎng)時(shí)間沒有回復(fù)】;
4、然后需求補(bǔ)充投訴內(nèi)容,需求填寫問題描繪并上傳圖片證明,以及訂單編號(hào)和聯(lián)絡(luò)電話,然后點(diǎn)擊下面的【肯定】按鈕即可;
5、假如投訴的問題,在已有的問題類型列表中不存在,還能夠點(diǎn)擊下面的【聯(lián)絡(luò)客服】,然后能夠向客服描繪并提交問題;
6、問題提交之后等候拼多多審核,審核經(jīng)過后會(huì)給一個(gè)反應(yīng),然后賣家就會(huì)停止相應(yīng)的賠償。
此外也能經(jīng)過撥打拼多多的投訴電話400-882-2528來(lái)投訴商家哦。
當(dāng)大家在拼多多買到不稱心的產(chǎn)品時(shí)能夠首先和賣家協(xié)商退款,假如賣家不同意的就要去投訴維權(quán)了。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
微信掃碼回復(fù)「666」