淘寶退款編號(hào)是什么?如何申請(qǐng)退款?
2018227樓主|2022-12-13|20:54|發(fā)布在分類 / 淘寶直播|閱讀:116
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在淘寶上購(gòu)物的買家都曉得淘寶訂單有一個(gè)訂單編號(hào),假如你的訂單發(fā)作了退貨的話,那么也會(huì)產(chǎn)生一個(gè)退貨單號(hào)的,那么你能否曉得還有一個(gè)退款編號(hào)呢?
其實(shí)很多人都沒(méi)有留意過(guò)這個(gè)單號(hào),下面引見(jiàn)下。
淘寶退款編號(hào)是什么?
退款編號(hào)是指買家申請(qǐng)退款操作后,系統(tǒng)自動(dòng)生成一串?dāng)?shù)字。
您能夠登錄到【我的淘寶/賣家中心】—【售后管理/客戶效勞】—【退款管理】—【我申請(qǐng)的退款/我收到的退款】中查看。
如何申請(qǐng)退款?
1.若訂單顯現(xiàn)為【等候買家付款】您只是拍下了商品,還沒(méi)有勝利停止【付款】操作呢,您能夠與賣家協(xié)商后本人【取消訂單】或讓賣家關(guān)閉買賣,或者等系統(tǒng)超時(shí)自動(dòng)關(guān)閉買賣。
2.若訂單顯現(xiàn)為【買家已付款】您能夠與賣家協(xié)商后登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁(yè)面找到該筆訂單,點(diǎn)擊【退款/退貨】-【僅退款】。
若聯(lián)絡(luò)不上賣家或賣家不斷未處置退款,在買家申請(qǐng)退款的48小時(shí)后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款給您。
3.若訂單顯現(xiàn)為【賣家已發(fā)貨】假如您和賣家曾經(jīng)協(xié)商需局部/全部退款,您能夠登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁(yè)面找到該筆訂單,點(diǎn)擊【退款/退貨】,選擇效勞類型和退款緣由。
4.若訂單顯現(xiàn)為【買賣勝利】您能夠在買賣確認(rèn)收貨的15天以內(nèi),登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁(yè)面找到該筆訂單,點(diǎn)擊【申請(qǐng)售后】。
5.若訂單顯現(xiàn)為【買賣關(guān)閉】此買賣狀態(tài)表示買賣曾經(jīng)完畢,是無(wú)法申請(qǐng)退款的呢(買賣關(guān)閉可能是由于您拍下了商品但未付款,后續(xù)由賣家或者系統(tǒng)關(guān)閉了買賣;或是您曾經(jīng)申請(qǐng)退款勝利,錢款曾經(jīng)退回,買賣關(guān)閉)溫馨提示:1.如您曾經(jīng)過(guò)了維權(quán)處置期無(wú)法發(fā)起退款申請(qǐng),倡議您聯(lián)絡(luò)賣家協(xié)商處置哦。
如無(wú)法協(xié)商分歧,倡議您提供有效憑證,聯(lián)絡(luò)淘寶客服處置。
2.假如您的確操作過(guò)付款,但買賣訂單狀態(tài)不斷未改動(dòng),請(qǐng)確認(rèn)您支付所用的銀行卡能否曾經(jīng)扣款,或相關(guān)款項(xiàng)能否充值到對(duì)應(yīng)的支付寶賬戶中,如關(guān)于錢款仍有問(wèn)題請(qǐng)直接聯(lián)絡(luò)支付寶客服咨詢。
3.假如您在退款過(guò)程中賣家操作了回絕,且雙方無(wú)法協(xié)商分歧,您能夠點(diǎn)擊【請(qǐng)求淘寶客服介入】處置。
淘寶退款編號(hào)在退款訂單詳情頁(yè)中顯現(xiàn),不過(guò)在你退款的時(shí)分是需求填寫訂單編號(hào)的,而不是這個(gè)退款編號(hào),所以各種編號(hào)一定要理解分明,防止填寫錯(cuò)誤,退款編號(hào)在你發(fā)作買賣糾葛的時(shí)分就派上用場(chǎng)了。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
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