快手小店規(guī)范預(yù)售發(fā)貨時(shí)長(zhǎng)通知

為明白預(yù)售發(fā)貨時(shí)長(zhǎng)請(qǐng)求、提升消費(fèi)者時(shí)效體驗(yàn)，并分離目前商戶(hù)實(shí)踐發(fā)貨時(shí)長(zhǎng)散布狀況，快手小店平臺(tái)平臺(tái)方案標(biāo)準(zhǔn)預(yù)售發(fā)貨時(shí)長(zhǎng)并對(duì)《快手小店發(fā)貨管理規(guī)則》停止修訂，詳情如下：詳細(xì)修訂內(nèi)容如下：1、預(yù)售商品發(fā)貨時(shí)長(zhǎng)調(diào)整預(yù)售商品的發(fā)貨時(shí)長(zhǎng)由原來(lái)的最長(zhǎng)可設(shè)置支付后90天內(nèi)發(fā)貨，調(diào)整為可設(shè)置為支付后4天-45天內(nèi)發(fā)貨。

2、預(yù)售商品設(shè)置調(diào)整預(yù)售商品發(fā)貨時(shí)長(zhǎng)調(diào)整生效后，商戶(hù)新發(fā)布的預(yù)售商品可設(shè)置為支付后4天-45天內(nèi)發(fā)貨。

商戶(hù)在調(diào)整前發(fā)布的預(yù)售商品應(yīng)及時(shí)調(diào)整發(fā)貨時(shí)長(zhǎng)，原有預(yù)售商品設(shè)置發(fā)貨時(shí)長(zhǎng)在45天及以下的不需求停止修該。

原有預(yù)售商品設(shè)置發(fā)貨時(shí)長(zhǎng)在45天以上的，在修正商品信息時(shí)需求調(diào)整發(fā)貨時(shí)長(zhǎng)才能夠停止發(fā)布。

在調(diào)整生效30天后設(shè)置的發(fā)貨時(shí)長(zhǎng)仍在45天以上的預(yù)售商品將會(huì)被下架，在預(yù)售時(shí)長(zhǎng)修正前方可重新上架。

舉例：原商品設(shè)置發(fā)貨時(shí)效在45天及以下的：不影響原商品設(shè)置發(fā)貨時(shí)效在45天以上的：修正商品時(shí)需將發(fā)貨時(shí)效調(diào)整到不超越45天才干發(fā)布。

3、調(diào)整生效時(shí)間預(yù)售商品發(fā)貨時(shí)長(zhǎng)調(diào)整將于2023年12月7日生效。

請(qǐng)求有哪些?

1.商家應(yīng)依照承諾時(shí)效及時(shí)發(fā)貨。

2.未在承諾時(shí)效內(nèi)發(fā)貨的，消費(fèi)者有權(quán)請(qǐng)求繼續(xù)發(fā)貨。

3.未在承諾時(shí)效內(nèi)發(fā)貨的，消費(fèi)者有權(quán)申請(qǐng)全額退貨退款，商家需支持。

4.發(fā)貨時(shí)間晚于承諾時(shí)間的消費(fèi)者申請(qǐng)訂單金額10%(不少于5元，不超越500元)的賠付，商家需支持。

5.如大量訂單未履約發(fā)貨，快手將依照《快手小店商品推行管理規(guī)則》違犯效勞承諾處置。

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