淘寶店被人惡意刷退款率了 ，這種情況該怎么辦，怎么申訴？

最近兩天發(fā)現(xiàn)，有好多下單，然后 就申請退款，每天有個10多個， 感覺被惡意刷退款率了 。以前 沒有這種情況。請問 我該怎么辦。                

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