京東不發(fā)貨怎么投訴？如何申請(qǐng)賠償？

不過(guò)也有些店鋪不屬于京東自營(yíng)的，就可能會(huì)呈現(xiàn)發(fā)貨速度遲緩的狀況了，那么用戶遇到京東不發(fā)貨怎樣投訴?

如何申請(qǐng)賠償?

普通京東是規(guī)則買賣達(dá)成后的24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，才不算延遲發(fā)貨。

不過(guò)遇到促銷節(jié)，買賣量突增的，倉(cāng)庫(kù)壓力變大呈現(xiàn)發(fā)貨緩慢也是正常的。

普通狀況下延遲發(fā)貨了，官方就會(huì)對(duì)商家扣分，不做賠償處置。

大家也可單獨(dú)聯(lián)絡(luò)商家，協(xié)商賠償相關(guān)事宜。

不過(guò)這類狀況也是不會(huì)有賠款的，由于影響要素太多了，商家就不可能會(huì)為了這類事情賠款。

京東自營(yíng)商品都是由京東快遞發(fā)送，第三家商品則是由各個(gè)公司的協(xié)作快遞發(fā)送的，假如快遞公司發(fā)貨慢，這不關(guān)商家的事，商家自然不會(huì)有任何賠償。

怎樣申請(qǐng)賠償呢?

1、聯(lián)絡(luò)京東客服首先我先聯(lián)絡(luò)了京東客服，千萬(wàn)記住，有什么問(wèn)題，不論什么問(wèn)題，第三方也好，自營(yíng)也好，物流問(wèn)題也罷，首先第一時(shí)間要聯(lián)絡(luò)京東客服，要讓京東第一時(shí)間曉得曉得你的訴求。

2、申請(qǐng)高級(jí)客服處置聯(lián)絡(luò)京東客服后，京東客服決議馬上和第三方賣家停止聯(lián)絡(luò)，理解狀況。

假設(shè)經(jīng)過(guò)了漫長(zhǎng)的等候，京東還是沒(méi)有給出任何回復(fù)的話，再繼續(xù)聯(lián)絡(luò)京東客服，申請(qǐng)讓高級(jí)客服來(lái)處置。

之后會(huì)收到來(lái)自京東高級(jí)客服的電話，說(shuō)賠償?shù)南嚓P(guān)事宜。

高級(jí)客服容許了賠償?shù)脑?，在賠償未處置完成時(shí)收到貨物的話，買家能夠拒簽。

3、撥打12315處置自有人聯(lián)絡(luò)京東核實(shí)，可能得需求等上幾天才干有回復(fù)。

普通狀況下，消費(fèi)者在下單勝利后，在規(guī)則48小時(shí)內(nèi)不發(fā)貨的話，也就算是延長(zhǎng)發(fā)貨了，這時(shí)分就是由第三方的賣家延遲發(fā)貨賠償30%的，但假如真實(shí)京東自營(yíng)的話，延遲發(fā)貨也是賠償5元。

詳細(xì)大家要如何去申請(qǐng)，上面也引見(jiàn)了幾種辦法了，假如遇到不發(fā)貨的狀況就能夠參考參考了。

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