淘寶網(wǎng)頁怎么聯(lián)系客服？如何安排客服工作？

一同來理解一下吧。

首先賣家或買家要登錄淘寶賬號，輸入賬號和密碼點擊“登錄”即可。

(沒有淘寶賬號的趕緊注冊一個哦。

) 在淘寶首頁最上面的一排選項中找到“聯(lián)絡客服”，點擊進入。

進入到效勞中心的首頁，系統(tǒng)自動選擇的是通用版的頁面。

淘寶賣家聯(lián)絡客服：進入淘寶網(wǎng)-賣家客服聯(lián)絡，或者撥打淘寶商家客服熱線：0571-8815 7858(周一～周日 9:00-21:00)。

聯(lián)絡客服詳細操作步驟如下： (1)首先進入淘寶網(wǎng)首頁，鼠標放置上方聯(lián)絡客服，點擊賣家客服。

(2)點擊阿里萬象，進入阿里萬象客服中心。

(3)輸入你要問的問題，點擊發(fā)送。

淘寶店鋪如何布置客服工作?

1、明白客服職責劃分首先我們要明白客服的職責，倡議大家分售前客服與售后客服，專人專崗;假如我們客服人員不夠，那么每個客服都需求售前售后都擔任。

然后能夠設置客服主管或者組長對客服的工作停止管理考核。

2、樹立客服培訓體系很多淘寶店鋪的客服都是沒有什么工作經(jīng)歷的年輕人，所以我們需求對客服停止上崗前的培訓，并樹立系統(tǒng)化的培訓體系。

上崗后定期也要停止培訓，學習平臺規(guī)則，以及如何做好客服工作提升店鋪的轉(zhuǎn)化率好評等等。

其實只需小同伴們認真看下平臺，探索一下每個鍵，就能夠找到呢，原來商家布置客服工作也很重要呢，客服工作也不容易呢。

所以小同伴們也要相互諒解每一份工作哦。

希望我整理到的這些信息能夠幫到你哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。