抖音承諾未履約是什么意思?怎么界定?
平次樓主|2023-01-13|14:10|發(fā)布在分類 / 抖音小店|閱讀:37
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承諾未履約營銷行為毀壞誠信規(guī)則,嚴(yán)重?cái)_亂抖音平臺次序,平臺嚴(yán)禁此類營銷行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將依據(jù)抖音規(guī)則及創(chuàng)作者與抖音平臺簽署的效勞協(xié)議采取扣除信譽(yù)分、限制主播權(quán)限等管理措施。
承諾未履約,指創(chuàng)作者在推行商品中作出的任何方式的提供效勞、福利、獎勵等承諾,但實(shí)踐未按商定或平臺規(guī)則停止履約、妨害別人權(quán)益的營銷行為,包括未實(shí)行商定、未完整實(shí)行商定、未經(jīng)協(xié)商分歧雙方變卦承諾內(nèi)容的行為。
怎樣界定?
“承諾未履約”營銷行為包括但不限于以下類型:1、承諾在用戶完成“參加粉絲團(tuán)、粉絲團(tuán)晉級、送燈牌、*禮物、點(diǎn)關(guān)注”等互動行為后贈送“福利”,但實(shí)踐未履約。
【違規(guī)示例】創(chuàng)作者承諾參加粉絲團(tuán)并提升粉絲等級至3~9級,可免費(fèi)兌換相應(yīng)推行的商品,但實(shí)踐未實(shí)行承諾,未向契合條件的用戶停止商品兌換。
2、承諾參與互動可抽福袋、截屏抽獎等任何方式的“抽獎”活動,但實(shí)踐未履約兌現(xiàn)獎品。
3、承諾任何方式的“免單、贈品、優(yōu)惠”等,但實(shí)踐未按商定履約。
【違規(guī)示例】創(chuàng)作者宣傳粉絲等級至3級即可受贈抽紙巾一箱,但契合請求的消費(fèi)者兌換獎品時發(fā)現(xiàn)創(chuàng)作者已更改兌換規(guī)則,贈送“抽紙巾一箱”的等級請求從3級變?yōu)?級,并回絕履約。
4、承諾“保價”,但實(shí)踐未履約,包括但不限于:創(chuàng)作者歹意違約、因商品實(shí)踐不支持保價功用形成的未履約。
5、承諾提供任何方式的效勞、保證,但實(shí)踐未履約。
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