京東挽留訂單工具怎么取消背景？怎么使用？

其實不少人京東挽留訂單工具在方案創(chuàng)立之后、時間生效之前，都能夠對挽留方案停止修正或刪除。

方案一旦生效，即在“運用中”狀態(tài),則無法修正和刪除。

在客戶發(fā)起取消訂單待商家審核時，商家能夠經過發(fā)紅包等利益點和客戶達成分歧，駁回取消訂單申請，從而挽留住該單。

該工具可由商家自主選擇能否運用，如需運用，可經過創(chuàng)立挽留方案來制定商家手動挽留的規(guī)則，紅包的本錢由商家承當。

紅包若未發(fā)放勝利，訂單退款勝利后，紅包將在挽留方案完畢后返回到商家權益紅包賬戶;紅包若發(fā)放，訂單退款勝利后，紅包將在30天(挽留紅包的運用有效期為30天)過時后返回到商家權益紅包賬戶(賬戶地址：商家后臺-營銷中心-營銷工具-權益中心)。

怎樣運用?

新建挽留方案1)在挽留訂單頁面點擊“新建方案”，進入新建頁，選擇“商家手動挽留”。

2)方案稱號：商家可自定義編寫;3)生效時間：可選擇此時的第二天開端，方案的時間跨度小于60天;如想長期運用挽留方案，可創(chuàng)立多條;4)設置挽留內容：目前僅支持發(fā)紅包挽留，后續(xù)會增加更多的挽留利益點，敬請等待。

5)塞進該挽留方案金額：系統(tǒng)自動計算商家賬戶中的余額，塞進該挽留方案的金額應小于賬戶余額;方案創(chuàng)立勝利后，將凍結該局部金額，用于商家手動發(fā)紅包，直至該挽留方案完畢。

修正/刪除挽留方案方案創(chuàng)立之后、時間生效之前，都能夠對挽留方案停止修正或刪除。

方案一旦生效，即在“運用中”狀態(tài)，則無法修正和刪除。

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