淘寶商家客服怎么開通？專屬客服設(shè)置方法是什么？

如今越來越多的淘寶商家注重客服工作了，由于客服人員會影響到店鋪的回復(fù)率，還會影響店鋪的訂單數(shù)量等，所以店鋪一定要做好客服效勞，估量還有一些新手商家還不曉得如何開通客服，下面教大家。

淘寶商家客服怎樣開通?

1、在淘寶首頁登陸淘寶賬號后，點(diǎn)擊上面的，進(jìn)入賣家中心管理。

2、進(jìn)入“賣家中心”后，在左側(cè)導(dǎo)航找到“店鋪管理”——>“子賬號管理”。

3、進(jìn)入子賬號管理頁面后，可以看到，本人的網(wǎng)店如今可以創(chuàng)立的子賬號個數(shù)。

4、子賬號設(shè)置十分簡單，公告欄可以看到最新的資訊，操作指引指導(dǎo)新手怎樣設(shè)置子賬號權(quán)限，創(chuàng)立子賬號。

5、進(jìn)入創(chuàng)立頁面，可以看到需求填寫的根本信息，依照請求填寫就好，這里需求留意的是，子賬號如今還不能夠修正名字，創(chuàng)立的時間要謹(jǐn)慎，另外，賬號名的位置，中間的冒號，是英文版本的冒號。

6、填寫完其賬戶信息后，在下邊設(shè)定其職權(quán)權(quán)限。

7、點(diǎn)擊頂部確實(shí)認(rèn)新建，一個子賬號就設(shè)置好了。

售前客服就放在售前客服的部門，售后就放在售后，每個客服設(shè)置權(quán)限(依據(jù)店長本人的請求就行)。

專屬客服設(shè)置辦法是什么?

1、首先電腦翻開千牛工作臺頁面，在搜索框里，搜索“客戶效勞”。

2、在“客戶效勞臺”的頁面中的左邊選項(xiàng)框里，看能否顯現(xiàn)有“專屬客服設(shè)置”的選項(xiàng)，有即證明開通勝利，沒有則沒有開通勝利。

3、開通勝利后，點(diǎn)選“全店客戶管理”即可設(shè)置專屬客服相關(guān)信息。

淘寶專屬客服開通只要報名參與含有專屬客服的活動中，入選優(yōu)選商家白名單中才有可能開通。

報名了含有專屬客服活動的商家自行翻開千牛頁面搜索“客戶效勞”查詢即可。

淘寶商家客服的工作就是設(shè)置好店鋪的客服賬號，然后招聘客服人員就能夠展開店鋪的客服工作了，另外，淘寶商家也能夠設(shè)置店鋪客服小蜜，這樣就能夠在沒有客服的狀況下接待店鋪的潛在買家客戶了。

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