淘寶承諾送達(dá)時(shí)間沒(méi)有送達(dá)有補(bǔ)償嗎？如何申請(qǐng)賠償？

我們?cè)诠涮詫毜赇伒臅r(shí)分，經(jīng)常能夠發(fā)現(xiàn)有些產(chǎn)品是會(huì)顯現(xiàn)送達(dá)時(shí)間的，這是由于賣(mài)家設(shè)置了承諾送達(dá)的效勞。

那么關(guān)于買(mǎi)家朋友來(lái)說(shuō)，有些用戶(hù)就想曉得淘寶承諾送達(dá)未送達(dá)有補(bǔ)償嗎?

如何申請(qǐng)賠償?

下面來(lái)一同理解一下吧。

淘寶承諾送達(dá)時(shí)間沒(méi)有送達(dá)有補(bǔ)償嗎?

有的，當(dāng)賣(mài)家呈現(xiàn)以下幾種狀況時(shí)，買(mǎi)家就能夠發(fā)起違犯發(fā)貨時(shí)間承諾的維權(quán)，賣(mài)家也必需賠償該商品的實(shí)踐成交金額的百分之五，但賠償金額最高是不超越三十元的，最低不低于5元。

1、在買(mǎi)家付款后，賣(mài)家以商品存在瑕疵或缺貨等的理由，招致買(mǎi)家申請(qǐng)退款的;2、在買(mǎi)家付款后，賣(mài)家因本身的緣由(如擔(dān)憂(yōu)后續(xù)得到中差評(píng)等的)雙方面的回絕發(fā)貨或是中止發(fā)貨的(如擅自召回已發(fā)出但未送達(dá)的貨物等的);3、賣(mài)家點(diǎn)擊了“發(fā)貨”按鈕，但實(shí)踐未在商定發(fā)貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的;賣(mài)家發(fā)貨時(shí)間，是以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)攬件的記載時(shí)間為準(zhǔn)。

關(guān)于淘寶承諾送達(dá)時(shí)間沒(méi)有送達(dá)的，買(mǎi)家如何申請(qǐng)賠償?

在買(mǎi)家付款后的120小時(shí)后，賣(mài)家沒(méi)有發(fā)貨的，就能夠申請(qǐng)投訴了。

投訴成立后，賣(mài)家要賠付買(mǎi)家支付金額的30%。

針對(duì)到貨的時(shí)間，商家就需在承諾到貨時(shí)間內(nèi)送達(dá)，超期未抵達(dá)， 買(mǎi)家就可發(fā)起投訴。

投訴成立的，如保稅倉(cāng)發(fā)貨賠付買(mǎi)家的20元，海外直郵需求賠付買(mǎi)家50元。

商家未在效勞承諾時(shí)效內(nèi)送達(dá)的，預(yù)售訂單是以支付尾款完成的時(shí)間為準(zhǔn)的，商家需求向買(mǎi)家支付違約金。

消費(fèi)者也可在超越承諾到貨日期起，至買(mǎi)賣(mài)關(guān)閉或是買(mǎi)賣(mài)勝利的15天內(nèi)發(fā)起投訴的。

投訴途徑：在已買(mǎi)到寶貝中，選擇“投訴商家”，投訴類(lèi)型就選擇“環(huán)球必達(dá)-到貨不準(zhǔn)時(shí)”。

其實(shí)并不是每個(gè)淘寶商家都有承諾規(guī)則時(shí)間送達(dá)的日期，假如想要快速收到貨的，就能夠選擇有次日達(dá)標(biāo)識(shí)的商家。

在未及時(shí)收到貨時(shí)，最好先聯(lián)絡(luò)商家，詳細(xì)看是什么狀況，假如商家不理會(huì)的再去投訴賣(mài)家。

相關(guān)引薦:

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微V.信X號(hào)是為: msc496。