淘寶退換貨運費規(guī)則有哪些？可以退運費嗎？

假設(shè)想要在淘寶上面進行退換貨的操作，那天然也需要先去了解一下這個退換貨的運費規(guī)矩，一起也要清楚是否可以挑選退運費。

1、7天無理由退換貨開始計時的時刻是從物流簽收當(dāng)日起算，退換貨需要買家在買賣頁面請求。

2、“7天無理由退換貨”指用戶(下稱“賣家”)運用淘寶供給的技能支撐及服務(wù)向其買家供給的特別售后服務(wù)，答應(yīng)買家按本規(guī)矩及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)矩的規(guī)定對其已購特定產(chǎn)品進行退換貨。

具體為，以簽收日后的第二天零時起計算時刻，滿168小時為7天)，若因買家主觀原因不愿結(jié)束本次買賣，淘寶賣家有責(zé)任向買家供給退換貨服務(wù);若賣家未實施其責(zé)任，則買家有權(quán)按照本規(guī)矩向淘寶主張對該賣家的投訴并請求賠付。

可以退運費嗎?

換貨不能用運費險。

運費險全稱叫退貨運費險，換貨和拒簽都不能用這個服務(wù)。

假設(shè)下單有商家贈送運費險或者自己購買了的，退貨之后保險公司才會進行理賠，換貨的運費保險公司是不理賠的。

假設(shè)要換貨的，還不如直接退貨，再下單重新買就好了，這樣不用出運費。

怎樣退運費?

流程如下：1、買家在自己的訂單詳情中主張退貨退款請求，并奉告賣家退貨原因。

2、賣家附和買家退款請求。

3、買家將物品回寄給賣家，在退款欄中填寫好物流訂單號，并攝影給賣家等候賣家查收。

4、在賣家收到貨品后，點擊承認(rèn)收貨，然后運費險開始自動主張理賠。

5、理賠流程是將理賠訂單上傳至保險公司，然后由保險公司進行審閱72小時內(nèi)到賬。

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