抖音實(shí)戰(zhàn)輔助服務(wù)類目服務(wù)商管理規(guī)范
135****3504樓主|2023-01-14|10:35|發(fā)布在分類 / 抖音小店|閱讀:30
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為標(biāo)準(zhǔn)抖音效勞商的入駐及管理規(guī)范,優(yōu)化抖音平臺(tái)次序,保證用戶權(quán)益,特對(duì)《實(shí)戰(zhàn)輔助效勞類目效勞商管理標(biāo)準(zhǔn)》停止調(diào)整更新,旨在共同維護(hù)平臺(tái)的生態(tài)次序和氣氛。
內(nèi)容如下:中心變化:新增“輔助效勞”類目效勞商管理標(biāo)準(zhǔn)。
細(xì)致新增:效勞管理4.1 效勞發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)1)一個(gè)類目下限發(fā)1條效勞 ;2)效勞展現(xiàn)內(nèi)容包塊模塊為:公司簡(jiǎn)介、效勞引見及優(yōu)勢(shì)(效勞引見必需包含直播全鏈路籌劃、直播全鏈路培訓(xùn)、直播間診斷中的兩項(xiàng))、效勞行業(yè)、勝利案例;3)發(fā)布請(qǐng)求:一期類目?jī)H支持線上0元訂單 ;4) 上線審核標(biāo)準(zhǔn):滿足平臺(tái)效勞發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)+效勞必需包含”2“的內(nèi)容請(qǐng)求 ;4.2 效勞行為標(biāo)準(zhǔn)1)效勞商應(yīng)積極提升本身運(yùn)營(yíng)情況,為訂購(gòu)方提供優(yōu)質(zhì)高效的效勞;2)效勞商應(yīng)本著誠(chéng)信運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)繩,嚴(yán)厲恪守法律法規(guī),遵守商業(yè)道德,不得在提供運(yùn)營(yíng)過(guò)程中運(yùn)用狡詐、侵權(quán)或違法的手腕停止買賣、獲取訂單或其他不合理競(jìng)爭(zhēng)行為;3)效勞商應(yīng)當(dāng)依照承諾(包括但不限于訂單內(nèi)容、效勞商自行向訂購(gòu)方作出的效勞承諾)向用戶提供商定的效勞;4)效勞商應(yīng)當(dāng)制定合理的效勞價(jià)錢,不得設(shè)定明顯超越效勞內(nèi)容自身價(jià)值的效勞價(jià)錢,不得設(shè)置明顯的不合理低價(jià)擾亂平臺(tái)次序;5)效勞商應(yīng)當(dāng)及時(shí)有效處置訂購(gòu)方的合理訴求及投訴,效勞商關(guān)于訂購(gòu)方訴求及投訴的處置將影響效勞定級(jí),情節(jié)嚴(yán)重的狀況將對(duì)效勞商停止提示、正告以至扣分處分;6)效勞商應(yīng)當(dāng)提供真實(shí)的效勞信息,不得在效勞詳情中夸張或虛擬效勞內(nèi)容吸收用戶;7)效勞商需提供應(yīng)訂購(gòu)方穩(wěn)定的效勞,不得無(wú)故或在未提早告知的狀況下自行終止提供效勞;8)效勞商不得泄露、盜用或受權(quán)別人運(yùn)用訂購(gòu)方信息、 或應(yīng)用訂購(gòu)方獲取訂購(gòu)方用戶的信息。
關(guān)于違背效勞行為標(biāo)準(zhǔn)的效勞商,平臺(tái)有權(quán)根據(jù)情形嚴(yán)重水平,采取一定的管理措施,方式包括但不只限于效勞下架、停業(yè)整理、劃扣保證金補(bǔ)償商家或平臺(tái)損失及效勞商清退等市場(chǎng)管理措施。
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