天貓無憂購?fù)素洖槭裁匆\費？怎么退貨？

在天貓平臺中有天貓無憂購的效勞，這個效勞是針對天貓用戶們推出來的，能夠處理很多的問題，關(guān)于天貓用戶來說，也是一個福利哦，那么的時分為何還要運費呢?

天貓無憂購?fù)素洖槭裁匆\費?

假如不是質(zhì)量問題，退回去的運費需求買家支付，假如有運費險的話，那你墊付運費后，在退貨完畢，系統(tǒng)會自動發(fā)起運費理賠，完成后會自動打到你支付寶。

假如是質(zhì)量問題引發(fā)的退貨，倡議你先和賣家協(xié)商這個運費。

天貓怎樣退貨?

在首頁頂欄中我的淘寶→已買到的寶貝。

找到你要天貓退款的商品，點擊頁面上的“退款/退貨”。

有兩種方式：一種是不喜歡商品，請求直接退貨;第二種是由于商品的質(zhì)量問題或者其他非客戶的緣由能夠直接請求退款而不退貨。

依據(jù)你的需求選擇其中一種。

如選擇申請退款。

進入頁面后，填寫退款緣由，退款闡明并上傳退款憑證(旺旺聊天記載，或者你的東西跟實物不符或質(zhì)量問題照片能夠作為憑證)。

提交退款申請。

申請勝利后系統(tǒng)會有相應(yīng)的提示。

賣家有5天的時間來同意和回絕你的的退款申請，若賣家同意退貨協(xié)議，頁面上會呈現(xiàn)賣家的退貨地址，你能夠依據(jù)此地址停止退貨的操作。

退貨后，到退款頁面“填寫退貨信息”選擇退貨的快遞公司，填寫運單號。

若下拉菜單中沒有你退貨的快遞公司，請選擇其他停止填寫(你也能夠選擇在線物流停止退貨，物流公司會在收到系統(tǒng)信息后直接上門收貨)。

確認(rèn)下信息能否精確，精確無誤后點擊“提交退貨信息”。

賣家有10天的時間來停止確認(rèn)，逾期賣家沒有處置，系統(tǒng)也會自動退款給你的。

(期間，你隨時能夠請求天貓客服介入)假如你沒有購置淘寶運費險的話，天貓無憂購?fù)素涏]費是由您本人出的哦，就算購置了，也得你本人先墊付哦，當(dāng)然假如是商品的質(zhì)量呈現(xiàn)了問題的話，那么就是天貓商家們本人去承當(dāng)?shù)牧恕?/p>

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。