淘寶沒發(fā)貨怎么取消訂單退款?發(fā)貨規(guī)定介紹
158****9254樓主|2023-02-04|20:54|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:27
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許多網(wǎng)友都喜愛在淘寶平臺購物,有一些顧客們遇到了這樣的景象,那就是購買了產(chǎn)品往后商家們遲遲不發(fā)貨,有些性質(zhì)急的淘寶買家就想要吊銷訂單,那么要怎樣吊銷訂單退款呢?
下面就一起來了解一下。
2、在訂單頁面,點擊待發(fā)貨的訂單。
3、在訂單概況頁面,點擊“退款”。
4、在挑選服務(wù)頁面,點擊“退款信息”再點擊“提交”,等候商家處理即可。
淘寶發(fā)貨有哪些規(guī)定?
1、賣家對每個獨立生成并付款的交易訂單(非購物車吞并付款的訂單)應(yīng)予獨自發(fā)貨。
除特別情況外,若未征得買家附和,不得吞并成一個包裹發(fā)貨。
否則,買家簽收后主張產(chǎn)品少件的,由賣家負舉證責(zé)任。
2、賣家超越約好的發(fā)貨時間或買家申請退款時尚未發(fā)貨的,賣家應(yīng)在征得買家附和后再發(fā)貨。
3、賣家應(yīng)將產(chǎn)品送達至買家訂單收貨地址并交由收件人自己簽收,需買家至指定地址提取的,應(yīng)事前予以顯著明示或征得買家附和。
4、賣家承諾或買賣雙方約好選用特定的承運人運送產(chǎn)品的,賣家應(yīng)按照承諾或約好實施。
否則,非包郵訂單且買家已簽收產(chǎn)品的,可要求賣家交還買家已支付的運費。
5、賣家運用運費到付辦法發(fā)貨的,應(yīng)事前明晰承運人和運費事宜,并征得買家附和。
買家要求賣家采取到付辦法發(fā)貨的,應(yīng)自行和賣家明晰承運人及運費事宜。
6、賣家違反發(fā)貨規(guī)范導(dǎo)致買家未收到產(chǎn)品或拒收產(chǎn)品的,由此發(fā)生的相關(guān)費用及產(chǎn)品損毀或滅失危險,由賣家自行承當(dāng),交易作退款處理。
7、賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”,支撐買家退貨退款。
8、賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”但買家已實際運用產(chǎn)品或點擊“確認收貨”的,買家以賣家違反發(fā)貨規(guī)范為由而主張退貨退款的。
淘寶吊銷訂單的操作不難,找到淘寶的一切訂單,在里面找到需求吊銷的訂單,在訂單的下方就有吊銷的按鈕,點擊之后就可以吊銷了。
假設(shè)淘寶商家不想丟掉這些訂單,主張在活動之前準備充分點,準時完結(jié)發(fā)貨。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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