抖音星圖即合結算打款失敗什么原因?怎么辦?
150****8064樓主|2023-02-08|16:08|發(fā)布在分類 / 抖音小店|閱讀:30
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若您曾經經過抖音星圖即合后臺的結算功用自助結算,且曾經將結算單蓋章且已勝利寄送發(fā)票,但寄送發(fā)票起15個工作日后仍未收到打款,那么大約率是您的收款賬戶填寫錯誤,招致平臺給您打款失敗。那么本篇文章就為你解說作者結算打款失敗問題解答及處置措施。作者入駐時自助填寫的收款賬號呈現錯誤,請下載結算單并認真核對結算單最后一頁中的供給商賬戶信息:賬戶稱號能否與星圖即合簽約的公司主體分歧;銀行卡號能否完整正確;開戶行信息能否完整正確;怎樣辦?一、狀況一:結算單可取消1、步驟一:取消曾經生成的結算單,若結算單提示已提現。登錄賬號-提現設置-財務管理-買賣記載-結算單記載-取消提現;2、步驟二:依照操作流程修正銀行賬號。3、步驟三:次月收款賬號更新后,重重生成新的結算單。新的結算單的結算金額與上一次已寄送至我司的發(fā)票金額分歧,此時直接跳至步驟四;新的結算單的結算金額大于上一次已寄送至我司的發(fā)票金額,此時需補開發(fā)票補足金額之差,并將該發(fā)票寄送至我司(寄送地址以結算闡明中給出的地址為準)。4、步驟四:發(fā)送提示郵件至我司。由于打款失敗后我司財務無法感知,需經過郵件告知財務重新發(fā)起打款流程;發(fā)送郵件格式及內容請求如下:郵件稱號:【即合打款失敗】即合昵稱-公司主體稱號;收件人:star-jihe@bytedance.com正文:- ?已寄送發(fā)票的一切快遞單號;- ?寄送發(fā)票的快遞簽收截圖。二、狀況二:結算單狀態(tài)顯現審批中、已提現等不可修正狀態(tài)(如下圖,發(fā)票已寄出結算單無法取消)1、步驟一:已寄送發(fā)票的結算可經過修正結算單中的收款賬號信息的方式繼續(xù),詳細操作如下:下載曾經寄送發(fā)票的相應結算單,打印后將最后一頁中的收款賬戶信息修正為正確的收款信息,并在修正的局部加蓋公章,完成以上操作后將結算單一切頁掃描成一份PDF文件。2、步驟二:將修正后的蓋章「結算單」掃描件一同發(fā)郵件至平臺發(fā)送郵件格式及內容請求如下:郵件稱號:【即合打款失敗】即合昵稱--正確結算單掃描件收件人:star-jihe@bytedance.com正文:- ?公司主體稱號- ?即合昵稱附件一:完成修正并加蓋公章的結算單掃描件;3、步驟三:登錄賬戶發(fā)起賬戶變卦,將原先錯誤的收款賬戶變卦為正確的收款賬號。
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