千牛促銷管理在哪里?客服管理有何功能?
幕思城_開心[delete]樓主|2023-02-08|16:19|發(fā)布在分類 / 蝦皮運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)|閱讀:23
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淘寶商家除了做一些推行之外,店鋪還要進(jìn)場搞一些促銷活動(dòng),將促銷信息分享進(jìn)來,也是吸收消費(fèi)者的一個(gè)好辦法。
要做促銷,我們首先要找到促銷管理,那么,千牛在哪里找促銷管理呢?
一、促銷管理在哪里?
1、首先登陸千牛,在常用網(wǎng)址的店鋪管理中找到賣家中心。
2、在首頁中找到營銷中心,點(diǎn)擊向上箭頭張開后,找到促銷管理。
二、客服管理有何特殊的成效1、批量修正團(tuán)隊(duì)簽名、自動(dòng)回復(fù):再多子賬號也不怕,隨時(shí)依據(jù)店鋪活動(dòng)停止:2、批量修正團(tuán)隊(duì)快捷短語:統(tǒng)一管理。
3、設(shè)置店鋪禁用語,以防客服口誤。
三、客服管理操作辦法1、批量修正團(tuán)隊(duì)簽名:在插件中點(diǎn)擊”團(tuán)隊(duì)簽名”---“新增簽名”---輸入簽名內(nèi)容---選擇同步客服---點(diǎn)擊“保管”就OK啦。
若勾選:允許客服個(gè)人修正,客服仍可在個(gè)人賬號上修正個(gè)性簽名。
溫馨提示:點(diǎn)擊保管時(shí),記得勾選立刻生效按鈕哦。
可在系統(tǒng)設(shè)置---個(gè)性簽名中,選擇團(tuán)隊(duì)版本或個(gè)人版本(系統(tǒng)默許為團(tuán)隊(duì)版本)。
2、批量修正自動(dòng)回復(fù)點(diǎn)擊“自動(dòng)回復(fù)”---選擇“新增模板”---輸入模板內(nèi)容---選擇同步客服---點(diǎn)擊“保管”。
若勾選:允許客服個(gè)人修正,客服仍可在個(gè)人賬號上修正個(gè)性簽名。
溫馨提示:親們在設(shè)置自動(dòng)回復(fù)的時(shí)分,盡量做到精簡,能讓買家一眼就看到回復(fù)的內(nèi)容喲。
可在系統(tǒng)設(shè)置---自動(dòng)回復(fù)設(shè)置中中,選擇團(tuán)隊(duì)版本或個(gè)人版本(系統(tǒng)默許為團(tuán)隊(duì)版本)3、批量設(shè)置快捷短語選擇“新增分組”---輸入分組稱號---新增快捷短語---保管。
也可直接導(dǎo)入快捷短語哦。
)。
千牛是十分好用的一個(gè)協(xié)助管理店鋪的軟件,我們登錄進(jìn)去后,能夠管理店鋪的促銷活動(dòng),也能夠產(chǎn)品的上下架等等,還能夠多店管理。
如今千牛還支持企業(yè)版了,運(yùn)用起來愈加便當(dāng)了。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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