158****9117樓主|2023-02-09|16:21|發(fā)布在分類 / 新手開店|閱讀：29

在天貓上開店經(jīng)常需求關(guān)注店鋪的各種數(shù)據(jù)，這樣才曉得店鋪的狀況怎樣樣，比方月退款金額就是一個(gè)不能無視的數(shù)據(jù)，由于這關(guān)乎到店鋪的退款狀況，那么怎樣查看這個(gè)數(shù)據(jù)呢?

是總的額度，不是以時(shí)間計(jì)算的。

T1暫不享用，T2是300，T3是500。

1、占用額度：是指享用極速退款時(shí)，天貓墊付給您的這局部退款金額，在退款還未完畢前，會占用您的授信額度。

2、當(dāng)前可用額度 = 授信額度 - 占用額度。

天貓?jiān)鯓尤∷ネ丝钌暾?

在訂單中找到曾經(jīng)申請退款的訂單，在訂單號右側(cè)有店里客服標(biāo)志，與客服聯(lián)絡(luò)，請求賣家回絕退款申請，賣家自會回絕退款申請，即取衰退款申請勝利。

取衰退款申請規(guī)則：1、只能對未請求淘寶客服介入處置(點(diǎn)擊“請求處置”之前)以及買家操作退貨之前的退款類型做取消處置(即買家已退貨和客服介入處置的買賣無法取衰退款)。

2、同一訂單編號(子訂單編號)取衰退款的次數(shù)最多為1次，其他功用點(diǎn)及超時(shí)時(shí)間不變。

3、退款關(guān)閉后，繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)此買賣剩余的超時(shí)時(shí)間。

退款快嗎?

據(jù)理解，為了更好地處理消費(fèi)者在退貨時(shí)會遇到的繁瑣問題，縮短退貨周期，同時(shí)提升消費(fèi)者對天貓售后質(zhì)量效勞的體驗(yàn)，日前，天貓?jiān)俅螘x級售后保證，推出極速退貨效勞。

效勞推出后，購物評級3星以上買家不只能夠享用由天貓?zhí)峁┑?天無理由退貨0秒響應(yīng)，還可在家坐等快遞員2小時(shí)內(nèi)上門取退件，同時(shí)天貓極速退款掩蓋人群以及授信額度繼續(xù)擴(kuò)展，享用極速退款的消費(fèi)者，只需上傳退貨單號，貨款即可由平臺墊付快速到賬，從發(fā)起申請到退款到賬，最快只需2小時(shí)。

假如天貓店鋪的月退款額度太大的話，闡明店鋪的產(chǎn)品有問題，不然不會又這么多的退款，這時(shí)分就需求去排查狀況了，也有可能是被競店攻擊，成心在你的店鋪買東西然后退款退貨。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號是為: msc496。