拼多多退換貨規(guī)則是什么?退貨信息怎么填?
幕思城_千城樓主|2023-02-23|19:22|發(fā)布在分類 / 拼多多運(yùn)營(yíng)|閱讀:25
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如今網(wǎng)購(gòu)越來(lái)越便利了,假如買家在拼多多上下單,收到商品發(fā)現(xiàn)不喜歡是能夠退貨的,但是許多小同伴不曉得規(guī)則是什么?
退貨信息怎樣填?
那么接下來(lái)我們一同來(lái)理解一下。
怎樣退款?
1、翻開拼多多,在“個(gè)人中心”按鈕,翻開我的訂單,選擇要申請(qǐng)的售后的商品,點(diǎn)擊申請(qǐng)售后,選擇“退貨退款”;2、依照請(qǐng)求填寫退貨緣由,如有證據(jù)可提交,退款金額不包括優(yōu)惠所減金額;3、退款申請(qǐng)?zhí)峤缓?,需求等候商家處置,同意申?qǐng)后才干做后續(xù)處置,填寫退貨信息;4、退款申請(qǐng)被回絕的話,請(qǐng)修正申請(qǐng)或與在線客服獲得聯(lián)絡(luò)溝通退款申請(qǐng)。
需求留意:退款金額會(huì)在三到五個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶。
拼多多退換貨規(guī)則是什么?
拼多多平臺(tái)退換貨規(guī)則:拼多多商城支持7天無(wú)理由退換貨,在不影響第二次銷售的狀況下,能夠請(qǐng)求商家無(wú)理由退換貨。
由于一些商品的特殊性,7天無(wú)理由退換貨不支持生鮮、虛擬、海淘直供類目等。
1.買家需在簽收商品之日起一周內(nèi)停止退貨申請(qǐng),超越商家沒回應(yīng),平臺(tái)直接退款給買家。
2.買家申請(qǐng)的退款金額不能高于實(shí)踐付款金額。
3.7天無(wú)理由退貨,買家需求承當(dāng)退貨運(yùn)費(fèi)。
4.假如是商品因質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)、丟件等方式招致退換貨,運(yùn)費(fèi)全部由商家承當(dāng)。
5.假如買家因個(gè)人緣由對(duì)水產(chǎn)肉類、新穎蔬果、熟食等食品停止拒收,商家能夠回絕對(duì)買家申請(qǐng)的退款。
6.買家需在簽收商品之日起一周內(nèi)停止退貨申請(qǐng),假如規(guī)則時(shí)間買家沒提交退換貨請(qǐng)求,商家有權(quán)回絕買家之后的退換貨申請(qǐng)。
7.假如買家自收到商品之日起一周無(wú)理由退貨,賣家收到退貨商品之日起3天內(nèi)未有異議,且并未退款的,拼多多介入后將退款給買家。
8.假如買家請(qǐng)求換貨,商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)布置換貨,在規(guī)則時(shí)間內(nèi)未發(fā)出換貨拼多多將介入處置。
網(wǎng)購(gòu)的朋友都曉得,固然網(wǎng)購(gòu)確實(shí)很便利,但是我們沒方法看到商品實(shí)況,在收到貨時(shí),會(huì)發(fā)現(xiàn)圖片和實(shí)物有差別,普通就會(huì)選擇退貨。
其實(shí)退貨操作并不復(fù)雜,依照以上操作就能夠處理了。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
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