商品問題在商品詳情頁有描述，截圖為憑證是否可免責(zé)？

1. 商品有掉粉問題，詳情頁有描述，并提醒買家介意勿拍！2. 買家收到貨以掉粉問題為由申請(qǐng)“做工粗糙/有瑕疵”退貨退款，不愿承擔(dān)退回運(yùn)費(fèi)請(qǐng)問商品詳情頁有描述截圖為憑是否可免責(zé)？買家多次差評(píng)要挾，要平郵、質(zhì)量差掉粉嚴(yán)重、最后是不愿郵運(yùn)費(fèi)要差評(píng)請(qǐng)問截圖小二勝算有多少？謝各位大神支招！

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