淘寶店鋪去年參加了3千元的保證金活動(dòng)，現(xiàn)在退不了錢怎么辦？

         昨天我就問(wèn)了淘寶小二  去年有個(gè)3000元的保證金活動(dòng)   現(xiàn)在想退錢！問(wèn)了兩個(gè)小二  沒(méi)有一個(gè)知道的。小二叫我回想是什么活動(dòng)  我也記不清了！ 有誰(shuí)知道去年那個(gè)活動(dòng)的   要設(shè)置紅包   只有買過(guò)的消費(fèi)者才可以進(jìn)來(lái)使用的！ 知道是什么活動(dòng)的  請(qǐng)告訴我一下   謝謝！                

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