淘寶店沒收到過中差評，但退貨，為什么好評下降很多？

         您好四心的小店一直都是好評滿分的也沒有收到過中差評但有退貨但最近有一張退貨是效果不好要求退貨之后突然好評下降到其他評分也差了之前也試過因為效果不好而退貨但并沒有說好評率降低是不是因為退貨多導(dǎo)致好評率降低呢                

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