淘寶店遇到買家惡意找事，商家卻要承擔(dān)退款該怎么辦？

         原以為是正常的值得我們好好珍惜的買家訂單，可當(dāng)買家收到衣服的那時(shí)起，不正常的訂單問(wèn)題出來(lái)，（買家收貨簽收，快遞可以提供簽收證明，后臺(tái)買家申請(qǐng)"僅退款"旺旺聯(lián)系，咨詢?cè)?，電話?lián)系，接通說(shuō)明電話聯(lián)系的原因后，馬上掛斷電話，在打就拒接是不是要修改，（改成是否商家問(wèn)題，還是買家惡意）要有合理的 衡量標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)問(wèn)大家 商家或者買家，這個(gè)規(guī)則合理嗎為什么退款糾紛對(duì)我們商家那么重要01：同在廣州，你掏點(diǎn)費(fèi)用， 我上門去問(wèn)候他一趟是否要區(qū)分 商家原因而天貓確不做一個(gè)合理的規(guī)則評(píng)判要我們后臺(tái)申請(qǐng)?zhí)熵埧头槿牒唾I家原因02：如果你的售后評(píng)分高，就不要拖了，直接申請(qǐng)小二介入吧                

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