跨境電商備戰(zhàn)雙11，天貓國(guó)際推“差異扶持”策略

天貓國(guó)際副總經(jīng)理邢悅在承受媒體采訪時(shí)表示，“消費(fèi)者對(duì)國(guó)際品牌的需求特性是——分散式的集中。

大類上需求不變但其真實(shí)逐步分散，由于個(gè)性化正在變強(qiáng)。

曾經(jīng)的天貓國(guó)際會(huì)集中引入爆品，而今曾經(jīng)轉(zhuǎn)向引領(lǐng)消費(fèi)者去選擇優(yōu)品，這也是一種發(fā)現(xiàn)爆品的過(guò)程。

“因而，天貓國(guó)際的“發(fā)現(xiàn)優(yōu)品 差別扶持”的戰(zhàn)略應(yīng)運(yùn)而生。

置信，這個(gè)戰(zhàn)略對(duì)天貓國(guó)際做好雙十一促銷(xiāo)將大有裨益。

關(guān)于商家的差別扶持，邢悅解釋說(shuō)，天貓國(guó)際今年推出直營(yíng)頻道，是為了扶持小而美的商家而生的，這些商家可能只要兩三個(gè)爆款，一旦選擇開(kāi)店可能會(huì)被疾速吞沒(méi)，直營(yíng)會(huì)提供一個(gè)像進(jìn)口超市一樣的通道，讓小而美的商家將一切的運(yùn)營(yíng)、消費(fèi)者互動(dòng)都交給平臺(tái)，愈加好地順應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)。

邢悅以為，不同的商家應(yīng)該給予不同的運(yùn)營(yíng)支持。

她把入駐的商家分為了幾類：（1）有品牌優(yōu)勢(shì)的品牌。

這類品牌的需求大于供應(yīng)，消費(fèi)者的購(gòu)置場(chǎng)景傾向于搜索導(dǎo)向。

（2）不為人知的小品牌。

天貓國(guó)際會(huì)為其提供一個(gè)頻道（直營(yíng)），品牌只需供貨。

（3）大牌。

有足夠的實(shí)力開(kāi)設(shè)本人的旗艦店，旗下有很多消費(fèi)者熟知的商品，但也有一些不為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者所知的商品，品牌能夠?qū)⒑笳邊⒓犹熵垏?guó)際直營(yíng)頻道。

兩個(gè)渠道統(tǒng)籌，讓取得的流量最大化。

其中，網(wǎng)易考拉海購(gòu)成為領(lǐng)軍者，因而天貓國(guó)際要想占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額，成為行業(yè)領(lǐng)頭羊，還需求進(jìn)一步的開(kāi)展壯大。

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