速賣通賣家消息中心站內(nèi)信正式升級

敬愛的速賣通賣家朋友：買賣家間的有效溝通是處置、處理一切問題的中心根本辦法。

為提升平臺買賣家之間溝通效率，用戶音訊統(tǒng)一管理操控便利性，我們將從5月25日始，對賣家音訊中心站內(nèi)信停止音訊內(nèi)容信息整合及階段性功用晉級，詳細(xì)晉級內(nèi)容如下：1）音訊合一a、主要是站內(nèi)信和訂單留言兼并為站內(nèi)信b、一對買賣家之間僅產(chǎn)生一條會話買賣家之間的全部歷史溝通記載會在一條會話中展現(xiàn)；在網(wǎng)站任何界面中查看您與某個(gè)買家的溝通記載，都會看到該買家全部的溝通記載，包括音訊界面、訂單界面、糾葛界面等；c、訂單詳情頁面展現(xiàn)買賣家之前全部對話歷史全部記載2）實(shí)時(shí)觸達(dá)買賣家間溝通界面會話信息會自動(dòng)展現(xiàn)，無需手動(dòng)更新；3）新增支持會話認(rèn)領(lǐng)和分配4）旺旺溝通渠道效勞下線，新版本將不支持買賣家之間運(yùn)用旺旺溝通。

登陸“我的速賣通”->進(jìn)入“音訊中心”->點(diǎn)擊買家音訊“站內(nèi)信”即可理解產(chǎn)品最新詳情。

屆時(shí)我們會提供站內(nèi)信晉級后的如下API，供賣家朋友停止同步伐用，信息如下：1）查詢站內(nèi)信、訂單留言查詢詳情列表（api.queryMsgDetailList）返回的是站內(nèi)信、訂單留言兼并后的詳情列表;2）站內(nèi)信、訂單留言獲取關(guān)系列表（api.queryMsgRelationList）返回的是站內(nèi)信、訂單留言兼并后的關(guān)系列表;3）依據(jù)買賣家loginId查詢站內(nèi)信、訂單留言（api.queryMsgDetailListByBuyerId）返回的是站內(nèi)信、訂單留言兼并后的詳情列表。

1.站內(nèi)信和訂單留言兼并為站內(nèi)信音訊，買賣家之間的溝通僅會產(chǎn)生一個(gè)會話框；2.可完成并支持會話認(rèn)領(lǐng)和分配;3.旺旺溝通渠道效勞下線，將不支持買賣家之間運(yùn)用旺旺溝通；4.由于音訊會話兼并，音訊詳情頁可能看到不屬于當(dāng)前子賬號的訂單，這些訂單只能查看，不能操作；5.訂單列表頁面，點(diǎn)擊“未讀留言”，跳轉(zhuǎn)兼并后的站內(nèi)信列表頁面。

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