幕思城>電商問答>惡意問題>淘寶客戶填錯單號運(yùn)費誰承擔(dān)？

淘寶客戶填錯單號運(yùn)費誰承擔(dān)？

138****8372樓主|2019-12-20|18:17|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀：2095

本店所有訂單都是有運(yùn)費險的?？蛻粢驗橘|(zhì)量問題退貨退款，但是客戶在填寫單號的時候填寫錯了，導(dǎo)致了運(yùn)費險理賠不成功，填寫的物流記錄與實際物流不符合導(dǎo)致運(yùn)費賠付不成功，客戶這種情況下投訴了賣家，小二不知道是否知情，判定了商家賠付客戶運(yùn)費9元，從押金里面扣除9元給客戶。想了解一下，這種客戶的責(zé)任，怎么還說商家理賠呢？

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。

淘寶店運(yùn)營問題沒解決？沒思路？想系統(tǒng)學(xué)習(xí)？馬上點這里加火星老師微信【無償贈送5.5G運(yùn)營禮包、電商軟件VIP賬號、內(nèi)部課程等資源】