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    閑魚賬號被禁封怎么辦?會影響征信嗎?

    長安樓主|2023-04-13|21:45|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:26

    對閑魚賣家來說,如果賬號被禁封了,這種狀況下應(yīng)該要怎么辦呢?

    別的賬號被封禁會不會影響征信呢?

    我立刻給各位閑魚賣家們共享。

    近來,數(shù)位用戶反映,其淘寶賬號在沒有任何征兆的狀況下被作永久封禁處理,理由為危及交易風(fēng)險等;致電淘寶人工客服后,僅得到“賬戶有風(fēng)險,已被永久維護(hù),主張從頭注冊”的答復(fù),而沒有闡明具體原因。

    上述用戶告知咱們,他們均是閑魚魚塘的塘主(可類比論壇版主),在被封號之前,僅在閑魚魚塘進(jìn)行日常管理,如發(fā)布公告、刪去不良信息等,而并未在淘寶、天貓等平臺進(jìn)行任何操作。

    到12月9日下午2時,約6位塘主的淘寶賬戶被永久封禁,除支付寶外,淘寶、天貓等平臺均顯示無法登錄。

    其中,被封號時刻最長的已有一周左右。

    “不能給出明確的違規(guī)理由,這是咱們無法理解的。

    據(jù)咱們了解,像咱們一樣訴求阿里解封和懇求阿里給出封號理由的人還有很多,在沒有告訴和預(yù)警的狀況下就被封號乃至不給予申述通道這是咱們無法承受的,可以說阿里巴巴侵犯了咱們的賬號知情權(quán)!”其中一位塘主如此說道。

    就此事咨詢閑魚有關(guān)負(fù)責(zé)人,“經(jīng)排查,該封號操作是由閑魚產(chǎn)生的bug引起的,目前已進(jìn)行修復(fù),閑魚將對一切被誤判封禁的用戶進(jìn)行解封處理,并致電用戶作出解釋。

    ”負(fù)責(zé)人回應(yīng)道,并提醒用戶若遇到該狀況,應(yīng)直接致電閑魚。

    當(dāng)天下午5點50分,上述約6位塘主的淘寶賬號已悉數(shù)康復(fù)。

    閑魚方面表明,在閑魚進(jìn)行交易的用戶一般只會因侵權(quán)被封號,如品牌權(quán)利人進(jìn)行投訴,并提交有關(guān)憑據(jù),閑魚依據(jù)憑據(jù)作出處理。

    同時,被投訴侵權(quán)的用戶可進(jìn)行申述,申述通道有閑魚App內(nèi)的在線客服、客服電話等。

    “(被投訴的產(chǎn)品)其實是正品,由于轉(zhuǎn)賣價格低,被廠家舉報的,他們外表說假貨,其實無非就是由于轉(zhuǎn)賣價格影響商家利益了。

    ”有用戶如此說道。

    會影響征信嗎?

    閑魚違規(guī)并不會上征信,但是卻會遭受其他的處分,尤其是嚴(yán)峻違規(guī)的行為。

    具體的處分如下:1、會被閑魚制止發(fā)布產(chǎn)品,并封殺。

    2、閑魚會下架一切產(chǎn)品,且不能進(jìn)行上架。

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