淘寶店買家申請(qǐng)退貨退款，系統(tǒng)自動(dòng)給出默認(rèn)地址怎么辦？

         買家申請(qǐng)退貨退款，系統(tǒng)自動(dòng)給出默認(rèn)地址，但是并不是這款鞋子的退貨地址，我聯(lián)系了買家，給出正確的地址，但是不回我，我也在協(xié)商那里跟買家說明，并給了正確的地址，但是                

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