淘寶運(yùn)營轉(zhuǎn)行京東開店?掌握這6個(gè)核心問題就夠了
稱霸天下樓主|2023-04-18|21:46|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:21
稱霸天下樓主|2023-04-18|21:46|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:21
進(jìn)入一個(gè)新的平臺(tái),就像生活在一個(gè)新的國家。
是否有必要了解其法律法規(guī)和當(dāng)?shù)厣盍?xí)慣,答案自然是肯定的。
但無論哪個(gè)平臺(tái),都會(huì)優(yōu)先扶持大品牌,這是不可改變的規(guī)律。
這種做法無可厚非。
大品牌能給平臺(tái)帶來的不僅僅是銷量。
當(dāng)然,這不是本文的重點(diǎn)。
這里進(jìn)入正題吧!一、JD.COM POP第三方商家,有四種模式:(1) FBP:賣家在JD.COM銷售商品,JD.COM提供倉儲(chǔ)管理已售商品,JD.COM完成購物訂單的配送和收款,JD.COM為消費(fèi)者開具發(fā)票;(2) LBP:賣家在JD.COM銷售商品,賣家每天將消費(fèi)者訂單打包到JD.COM分揀中心,JD.COM完成購物訂單的配送和收集,京東給消費(fèi)者開具發(fā)票;(3) Sopl:賣家在京東銷售。
(四)SOP:賣家在JD.COM銷售商品,賣家每天將消費(fèi)者的訂單打包并自行或通過快遞完成購物訂單的配送,賣家向消費(fèi)者開具發(fā)票(賣家可以選擇京東快遞做貨到付款業(yè)務(wù),享受眾多快遞服務(wù)中的專業(yè)配送服務(wù)體驗(yàn))。
一般是SOP,第三方商家店鋪。
第三方店鋪分為旗艦店/專賣店/專賣店,區(qū)別和天貓一樣。
JD.COM對(duì)平臺(tái)的扣點(diǎn)很高,天貓有5%的扣點(diǎn),JD.COM大部分品類大概8%到10%。
自營店抵扣在10%-25%之間。
二。
常用基礎(chǔ)操作工具:數(shù)據(jù)羅盤(初級(jí)版基礎(chǔ)數(shù)據(jù)免費(fèi),中級(jí)版以上訪客可查看,高級(jí)版可查看行業(yè)數(shù)據(jù))。
不過數(shù)據(jù)羅盤將于2023年3月底下線,取而代之的是尚志,顯然比數(shù)據(jù)羅盤好用。
重點(diǎn)是拉客計(jì)劃,可以進(jìn)行購物車營銷,向全網(wǎng)客戶精準(zhǔn)投放優(yōu)惠券,如圖:(二)促銷品類滿減的話,打折工具:在(三)查歷史價(jià)格工具:購物幫,這是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)插件。
從官網(wǎng)下載就可以用了。
JD中常用的工具主要有兩種。
COM:數(shù)據(jù)指南針(后來的商業(yè)智能)和后臺(tái)推廣管理,包括打折/滿減/滿贈(zèng)等工具。
三。
常用推廣工具介紹:(1)北京準(zhǔn)通是JD.COM的付費(fèi)推廣渠道,包括:JD.COM快車、北京Picker、北京精選展位、JD.COM直投。
(2)JD.COM快遞相當(dāng)于天貓快遞,JD.COM快遞也是競價(jià)排名展示。
點(diǎn)擊沒有質(zhì)量分,但是有一個(gè)隱藏的質(zhì)量分。
相比天貓快遞,操作更簡單明了。
(3)北京提貨人相當(dāng)于天貓?zhí)詫毧?,提成方式和淘寶客一樣?/p>
(4)北京選展位相當(dāng)于天貓鉆石秀,方式類似。
(5)JD.COM直投是唯一不同于天貓的推廣工具,類似于鉆秀。
每次點(diǎn)擊收費(fèi)。
JD.COM快遞的顯示位置在JD.COM搜索頁面的左下一行。
圖片比搜索頁面主圖小,PC點(diǎn)擊率普遍很低。
頁面顯示位置,頂部和左側(cè),以及底部行。
其他位置和天貓?zhí)詫毑畈欢唷?/p>
四。
JD.COM搜索排名規(guī)則:(1)和天貓?zhí)詫氼愃?,只是?quán)重比例不同,依次為:成交額/客單價(jià)/銷量/評(píng)價(jià)/DSR/售后率/點(diǎn)擊率/轉(zhuǎn)化率/關(guān)注商品/關(guān)注店鋪/活動(dòng)達(dá)成率/其他。
(2)目前京東。
COM的搜索排名規(guī)則還是以營業(yè)額為主。
營業(yè)額越高,排名就越高,不能只看銷量。
(3)JD.COM分類頁面排名,同搜索排名,成交額最大,其次是客單價(jià)和轉(zhuǎn)化率。
JD.COM大部分類目頁面會(huì)額外顯示8個(gè)字左右的商品小標(biāo)題(JD.COM商品廣告=天貓小標(biāo)題)。
(4)JD.COM眾籌商品會(huì)顯示在JD.COM搜索頁面的頂部。
JD。
COM的搜索排名主要以成交額為主,80%以上的流量集中在前兩頁,除了女裝和男裝等相關(guān)類目。
這個(gè)成交額不是指當(dāng)天的交易,而是以確認(rèn)商品的成交額為指標(biāo)。
所以商品單價(jià)和天貓?zhí)詫毷遣灰粯拥摹?/p>
避免價(jià)格戰(zhàn),盡量做高端商品。
營業(yè)額越高,排名越高,JD.COM扣分非常高。
商品轉(zhuǎn)化率優(yōu)化后,會(huì)進(jìn)行排名。
如果轉(zhuǎn)化率低,很容易虧損。
五、神秘老板JD.COM對(duì)接運(yùn)營(一)JD.COM所有門店都會(huì)有官方對(duì)接運(yùn)營。
(2)JD.COM每個(gè)品類都有官方運(yùn)營部,負(fù)責(zé)每個(gè)品類的所有活動(dòng)經(jīng)銷權(quán)和該品類的總營業(yè)額。
每個(gè)部門有多個(gè)運(yùn)營,每個(gè)運(yùn)營會(huì)管理上百個(gè)門店。
(3)JD.COM所有新品發(fā)布上傳后,需要檢查對(duì)接操作,才能順利上架。
(四)JD.COM所有后臺(tái)活動(dòng),如果自己的注冊(cè)無效,需要找到對(duì)接操作的注冊(cè),在表格中提交。
新店做活動(dòng)的資源少,營業(yè)額越高,付費(fèi)廣告費(fèi)用越多,分配的資源就越多。
不及物動(dòng)詞其他(1)JD.COM產(chǎn)品的質(zhì)量決定了店鋪未來是否盈利。
(2)與對(duì)接作業(yè)保持良好的關(guān)系和電話溝通。
JD。
COM的后臺(tái)辦公室有他的聯(lián)系電話,這也是非常有效的推廣方式。
(3)618和雙11商品的標(biāo)記,可以請(qǐng)對(duì)接運(yùn)營幫你標(biāo)記,前提是店鋪的營業(yè)額足夠高。
(4)JD.COM所有的交通入口和各種問題都可以通過運(yùn)營來解決,前提是營業(yè)額足夠高。
(5)JD.COM首頁產(chǎn)品的點(diǎn)擊率/轉(zhuǎn)化率遠(yuǎn)高于背面產(chǎn)品。
(六)JD.COM 80%的流量集中在前2頁。
(七)商場(chǎng)應(yīng)實(shí)行貨到付款。
JD.COM是加權(quán)的,用戶更習(xí)慣貨到付款,但是JD.COM貨到付款的拒收率很高。
(八)JD.COM不能更改買家的收貨地址,只能在快遞單上手工更改。
(九)2016年,JD.COM也開始實(shí)施千人千面?zhèn)€性化系統(tǒng)。
在測(cè)試階段,這并不明顯。
基本上,每個(gè)人的搜索結(jié)果頁面都顯示了相同的產(chǎn)品。
(十)JD。
COM的差評(píng)可以刪除。
(11)客服聊天不能回復(fù):親,淘寶天貓等平臺(tái)詞,不能辱罵客戶,被系統(tǒng)抓到,罰款2萬。
總結(jié):(1)學(xué)會(huì)使用平臺(tái)的工具,熟悉平臺(tái)的規(guī)則。
(2)一定要為推廣買單。
不要太在意換算。
推廣比例有助于活動(dòng)申報(bào)。
(3)店鋪要練好內(nèi)功,多向同行中銷量高的店鋪學(xué)習(xí)。
(4)與平臺(tái)運(yùn)營保持良好關(guān)系。
平時(shí)要在業(yè)務(wù)群里多說話,把報(bào)名表之類的辛苦活都接過來,讓小二對(duì)你有印象。
淘寶數(shù)據(jù)工具h(yuǎn)ttp://www.taosj.com
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