如何走出淘寶直通車五個(gè)操作誤區(qū)
180****9295樓主|2023-04-22|21:48|發(fā)布在分類 / 蝦皮運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)|閱讀:21
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有些方法在時(shí)間和一些變化的考驗(yàn)下會(huì)暴露出一些問題。
即使是一些直通車專家也避免不了犯這些錯(cuò)誤。
今天,邊肖就帶你了解直通車的五大運(yùn)營誤區(qū)。
誤區(qū)一:在剛開始流通銷售的前期,可以適當(dāng)刷幾十筆,但是銷量會(huì)降低,降低之后就找不到你的寶貝了,這是一件很悲哀的事情!??!淘寶的自然搜索量占總流量的68%。
如果你因?yàn)樗伪唤德?,就意味著你即將失?8%的流量。
一旦權(quán)利被削弱,你的財(cái)富將會(huì)受到災(zāi)難性的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。
現(xiàn)在越來越講究誠信,今年的銷售監(jiān)督就是靠上一層樓!誤區(qū)2:這是大多數(shù)賣家都會(huì)犯的一個(gè)誤區(qū)。
很多賣家以為直通車的意圖就是銷售,這就大錯(cuò)特錯(cuò)了。
直通車本來就是一個(gè)精準(zhǔn)引流的東西,本意是吸引買家點(diǎn)擊。
買家點(diǎn)進(jìn)去,就完成了直通車的使命。
至于銷量,就看店鋪的內(nèi)功了!所以判斷直通車的作用應(yīng)該是店鋪的流量,而不是銷售額,影響銷售額的因素太多了。
比如評(píng)價(jià)、銷售記錄、寶貝描述、同類產(chǎn)品、尺寸、店內(nèi)其他可銷售產(chǎn)品等。
這些都是影響銷量的因素。
誤區(qū)三:只關(guān)注數(shù)據(jù),不分析數(shù)據(jù),可以看到所有門店的運(yùn)營狀況和活動(dòng)策劃狀況,尤其是直通車,最重要的是數(shù)據(jù)分析。
數(shù)據(jù)分析直接影響銷售的進(jìn)度。
所以要成為一個(gè)好的司機(jī),就要對(duì)數(shù)據(jù)非常敏感,通過數(shù)據(jù)分析及時(shí)提出優(yōu)化方案。
很多店鋪賣家只關(guān)注最終的銷售金額,而當(dāng)銷售金額較低時(shí),卻沒有辦法找出疑點(diǎn)的來源。
有些賣家還不知道。
只要學(xué)會(huì)分析數(shù)據(jù),所有存在的疑點(diǎn)都能分析出來,也能找到解決方案。
誤區(qū)四:我想開一輛PPC很低的直通車。
我們肯定愛它,但也要看實(shí)踐。
女裝的PPC可以賺幾分錢,但是如果是家具的意向,怎么賺幾分錢呢?PPC是相對(duì)的,還要看自己商場(chǎng)的均價(jià)。
如果低于這個(gè)均價(jià),這個(gè)PPC就比較低。
也有兄弟可能會(huì)說,連家具類目都能做到幾個(gè)毛PPC,可以大量增加關(guān)鍵詞,然后降低競(jìng)價(jià)或者引入站外流量。
沒錯(cuò),這是一個(gè)很低的PPC,但這是什么用意呢?通過設(shè)置很低的競(jìng)價(jià)引入的流量,大部分都是浪費(fèi)流量,點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率都很差。
那么這樣開車有什么意義呢?站外流量眾所周知,都是超低點(diǎn)擊率,超低轉(zhuǎn)化。
這樣的流量沒有轉(zhuǎn)化,但是會(huì)降低賬號(hào)的權(quán)重。
我們?cè)诳紤]PPC的時(shí)候,要考慮到品類本身的競(jìng)價(jià)情況和自己的引流意圖,不要單方面尋求一個(gè)低的PPC。
根據(jù)自己的流量需求和ROI來調(diào)整PPC才是最合理的方式。
誤區(qū)五:無線終端占比大。
現(xiàn)在很多人的想法是,只是無線端,PC不再玩了。
看到無線交易占比很高,就會(huì)覺得無線端不錯(cuò),PC沒啥可玩的。
雖然是2014年開始的,但是停止無線端是一個(gè)持續(xù)上升的時(shí)期。
但是我們做的是直通車,動(dòng)直通車本身的導(dǎo)向就少了。
比如今天iphone的前三個(gè)直通車展臺(tái)是每5個(gè)距離一個(gè)方位,以后每10個(gè)距離一個(gè)方位。
如此循環(huán)往復(fù),有的買家還沒看到你的寶貝就下單了,那么你的寶貝會(huì)有多少流量!移動(dòng)的視覺規(guī)模決定了直通車的展示空間不會(huì)很多,很多賣家很難把流量拿到移動(dòng)端。
現(xiàn)在的移動(dòng)終端質(zhì)量不是很好。
雖然PC和無線的質(zhì)量是分開的,但是好的PC數(shù)據(jù)還是對(duì)無線好的。
過了執(zhí)行的最佳時(shí)期,再看一看執(zhí)行的狀況,決定執(zhí)行的方向。
賣家通常呈現(xiàn)的問題我們已經(jīng)分析過了!然后分析我們的車,了解我們的車各個(gè)部分的零件!我們有必要在不知不覺中了解一些小知識(shí):真正能帶來精準(zhǔn)流量的是直通車寶的關(guān)鍵詞,但真正能轉(zhuǎn)化的是寶的描述、寶的詳情頁和客服的服務(wù)水平,直通車只是引流的東西;想做好淘寶,先練好內(nèi)功,再做好活動(dòng),開好直通車后引入優(yōu)秀流量是最基本的;一切都要以客戶和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),最忌諱的就是憑自己的感覺去做。
知道了以上,我們需要分析買家的購物行為。
如今,由于我們快節(jié)奏的生活已經(jīng)成為工作的奴隸,我們沒有時(shí)間去購物,越來越多的人選擇網(wǎng)上購物。
因此,了解買家的消費(fèi)習(xí)慣和偏好非常重要。
現(xiàn)在我們的問題來了,就是網(wǎng)購者一般都有什么樣的消費(fèi)思想?1.買家型:首次買家,沒有明確的購買意向,只是隨意逛逛;經(jīng)常網(wǎng)購,明明想買什么,卻沒有固定的網(wǎng)站或店鋪;忠誠的網(wǎng)購者,熟悉網(wǎng)購流程,有自己固定的網(wǎng)站或店鋪;2.買家的購物思想是便宜,報(bào)價(jià)是影響消費(fèi)者最重要的因素(大家都愛報(bào)便宜寶);方便,找的快,省時(shí)省力(現(xiàn)在很多人都有懶癌,所以方便省力是他們的最愛);從眾與從眾是通病(淘寶的“爆款”就是“從眾”的運(yùn)用);和別人比,就是和身邊的人比(大家都體面,都想和別人比)名牌。
年輕人熱愛名牌,可以在網(wǎng)上低價(jià)買到自己喜歡的名牌(名牌包、名牌衣服);我們對(duì)用戶的購物習(xí)慣進(jìn)行了分析和了解,那么應(yīng)該拿出什么樣的應(yīng)對(duì)方案,才能更好的貼合用戶的購物思想,增加店鋪的銷量呢?首先要帶來精準(zhǔn)的流量,把顧客引導(dǎo)到我們的店鋪(淘寶要培養(yǎng)的關(guān)鍵詞是真正能帶來精準(zhǔn)流量的)。
1.寶藏關(guān)鍵詞的選擇。
80%的客戶都是在淘寶首頁搜索,然后就能在搜索結(jié)果里找到自己的寶貝!所以寶藏關(guān)鍵詞的選擇對(duì)寶藏的銷售起著至關(guān)重要的作用。
2.寶藏形象的策劃只需要點(diǎn)擊量好的形象才是成功的寶藏形象。
關(guān)鍵詞的選取,寶藏圖像的策劃也是老生常談的話題,這里就不多費(fèi)口舌了。
我們都知道如何選擇關(guān)鍵詞。
主圖規(guī)劃好后,我們就開始開車了。
我們還必須知道他的氣質(zhì),知道它的作用,明白我們的意圖,才能把它開得很好?。?!這是淘寶上的一個(gè)推送產(chǎn)品。
如果一些銷量不大的寶貝自然搜索不到排名,那么通過直通車競(jìng)價(jià)排名可以直接上前線。
淘寶列車也可以說是化學(xué)反應(yīng)中的一種催化劑。
用的時(shí)候,它的效果是非常明顯的,但是一旦不用,你的店鋪的流量就會(huì)迅速減少。
沒有直通車傳說那么難,但最基本的東西都到位了。
要做好關(guān)鍵詞選擇、優(yōu)化和質(zhì)量評(píng)分。
1.關(guān)鍵詞的選擇上面提到了!別在這里煩了。
2.在該地區(qū)投資。
3.在投資的瞬間看產(chǎn)品的不同保單組,設(shè)置相應(yīng)的執(zhí)行時(shí)間段。
24小時(shí)全天候?qū)嵤┦菫榱颂岣哔~戶的質(zhì)量評(píng)分。
根據(jù)你的店鋪交易高峰期,每天都要觀察這一點(diǎn)。
每天店內(nèi)交易越多,投入的瞬間就會(huì)越旺盛,反之就越不旺盛。
在人流量大的時(shí)候投資比較合適,一般是上午9點(diǎn)到11點(diǎn),晚上19點(diǎn)到22點(diǎn)。
不要在過度冷漠的時(shí)候投資。
點(diǎn)擊率低的時(shí)候很難成交,低谷一般在凌晨0點(diǎn)到6點(diǎn)左右。
直通車基礎(chǔ)優(yōu)化:要優(yōu)化,首先要有問題。
先說我們需求優(yōu)化的問題。
1.雖然對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行了改造,但是花費(fèi)很大。
我們做什么呢2.有些詞不轉(zhuǎn)化但是PPC太高。
對(duì)此我該怎么辦?3.有些詞顯示太少,點(diǎn)擊引用太高,沒有轉(zhuǎn)化。
對(duì)此我該怎么辦?4.品類實(shí)現(xiàn)價(jià)格高,點(diǎn)擊量也大,但轉(zhuǎn)化為0。
對(duì)此我該怎么辦?這時(shí)候我們的優(yōu)化方法就是在轉(zhuǎn)換率不變的情況下,使報(bào)價(jià)趨近于一個(gè)更合理的位置。
我們采取三個(gè)原則:降價(jià),漲價(jià),堅(jiān)持報(bào)價(jià)。
1.對(duì)于已經(jīng)轉(zhuǎn)化且能顯示盈余的關(guān)鍵詞,堅(jiān)持原報(bào)價(jià);2.減少有轉(zhuǎn)化無剩余的關(guān)鍵詞報(bào)價(jià),高PPC無轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞報(bào)價(jià),點(diǎn)擊量大無轉(zhuǎn)化的類目報(bào)價(jià)到合理價(jià)格。
3.保持顯示音量小,點(diǎn)擊寥寥數(shù)語,提高報(bào)價(jià)。
優(yōu)化之后,我們?cè)俑鶕?jù)這些轉(zhuǎn)化率和利潤都比較高的關(guān)鍵詞來添加新的關(guān)鍵詞,盡量找到和這些關(guān)鍵詞匹配的詞。
說了半天,該說重量級(jí)的目標(biāo)了——質(zhì)量分。
質(zhì)量分?jǐn)?shù)是直通車非常重要的目標(biāo)。
質(zhì)量分不高,你的排名就不會(huì)優(yōu)秀,你的PPC就高,你的關(guān)鍵詞輸入就不準(zhǔn)確。
所以我們?cè)谳斎腙P(guān)鍵詞的時(shí)候,也要考慮質(zhì)量評(píng)分的凹凸。
(雖然質(zhì)量分是個(gè)重量級(jí),我就不贅述了。
)質(zhì)量分是不斷變化的,而影響質(zhì)量分的最重要的是,點(diǎn)擊直通車是一個(gè)不需要太多數(shù)據(jù)支撐的實(shí)現(xiàn)的東西。
最重要的是制造爆款,通過直通車吸引更多流量;這不僅需要專門的人去做,還需要大量的時(shí)間和精力去分析各種數(shù)據(jù)。
我們的轉(zhuǎn)化率提高了,PPC也降低了,ROI不會(huì)很低;如果這條路走不通,我們不可能一路走到黑!換個(gè)方式試試也不錯(cuò)。
我們可以通過ROI的計(jì)算公式得到ROI=客單價(jià)*轉(zhuǎn)化率*點(diǎn)擊量/點(diǎn)擊量*平均點(diǎn)擊單價(jià):ROI=客單價(jià)*轉(zhuǎn)化率/平均點(diǎn)擊單價(jià)。
我們可以知道,在成本不變的情況下,提高客單價(jià)也可以提高ROI。
可以從關(guān)聯(lián)銷售、店鋪活動(dòng)、客服體驗(yàn)三個(gè)方面提升客單價(jià):1。
相關(guān)銷售a .客服自動(dòng)推薦:買家咨詢客服時(shí),客服會(huì)自動(dòng)向買家推薦咨詢產(chǎn)品的相關(guān)產(chǎn)品;b .促銷活動(dòng)的策劃相關(guān)活動(dòng)包括:捆綁銷售、部署銷售等。
2.店鋪活動(dòng)設(shè)置一些常見的提高客單價(jià)的活動(dòng),如滿減、+X元兌換、滿贈(zèng)等。
3、提升客服體驗(yàn)關(guān)注回頭客A、性價(jià)比高的產(chǎn)品,加上良好的客服,讓顧客記住你的店;b、做一些推廣:比如送優(yōu)惠券:送一定價(jià)值的優(yōu)惠券,供顧客下次購買時(shí)兌現(xiàn),效果很好,很多店鋪都在用;直通車的五大誤區(qū)也迎刃而解。
直達(dá)車正在換車。
如果我們想做得好,我們需要不斷地改變,這樣才不會(huì)落后。
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