天貓國(guó)際發(fā)布報(bào)告:阿里三年進(jìn)口消費(fèi)大數(shù)據(jù)首度披露

2月6日，天貓國(guó)際與CBNData聯(lián)合發(fā)布《2018天貓國(guó)際進(jìn)口消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》。

基于阿里數(shù)據(jù)2015年、2023年三年進(jìn)口消費(fèi)數(shù)據(jù)，天貓國(guó)際引領(lǐng)的進(jìn)口消費(fèi)呈現(xiàn)常態(tài)化、精細(xì)化、品質(zhì)化、內(nèi)容化四大趨勢(shì)。

已經(jīng)養(yǎng)成進(jìn)口消費(fèi)習(xí)慣的消費(fèi)者在大促期間不再集中購(gòu)買，新消費(fèi)者在回購(gòu)時(shí)更傾向于日常。

CBNData的《報(bào)告》顯示，回購(gòu)5次及以上的新增消費(fèi)者占比近17%，粘性逐漸增強(qiáng)，進(jìn)口消費(fèi)常態(tài)化趨勢(shì)逐漸顯現(xiàn)。

跨境網(wǎng)購(gòu)用戶的增長(zhǎng)表明，跨境網(wǎng)購(gòu)的方式逐漸普及，越來越多的消費(fèi)者加入了跨境購(gòu)物大軍。

顯然，跨境網(wǎng)購(gòu)不再是高大上的購(gòu)物方式。

從瓶精概念的大火，到水精概念粉底功能的快速升溫，我們見證了進(jìn)口消費(fèi)群體愛美之心的精致化、精細(xì)化。

CBNData的報(bào)告顯示，天貓國(guó)際美妝品類的熱度逐年上升，占2023年總銷售額的30%，其中護(hù)膚和彩妝品類占比最高。

從2023年天貓國(guó)際平臺(tái)Top10化妝品品類的銷售占比來看，口紅、香水、粉底不僅是購(gòu)買的主要品類，而且在2016-2023年購(gòu)買熱度進(jìn)一步提升。

最初的跨境網(wǎng)購(gòu)用戶主要以個(gè)人網(wǎng)購(gòu)為主，購(gòu)買的商品多為以個(gè)人消費(fèi)為主的品類商品。

此外，跨境網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者從個(gè)人消費(fèi)向家庭消費(fèi)的轉(zhuǎn)變?cè)谟?，跨境網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的年齡集中于家庭，家庭消費(fèi)觀念突出。

在天貓國(guó)際進(jìn)口消費(fèi)者中，2023年超過一半的消費(fèi)者貢獻(xiàn)了76%的總銷售額，客單價(jià)從2015年到2023年逐漸上升，其中超三成消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)升級(jí)，而一二線城市的90后、90后女性消費(fèi)者是這次進(jìn)口消費(fèi)升級(jí)的主導(dǎo)者。

中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2016-2023年中國(guó)跨境進(jìn)口電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》顯示，跨境網(wǎng)購(gòu)者從價(jià)格敏感轉(zhuǎn)向質(zhì)量敏感。

以前跨境網(wǎng)購(gòu)一般關(guān)注進(jìn)口產(chǎn)品的價(jià)格。

隨著中國(guó)人民生活質(zhì)量的提高，消費(fèi)者越來越關(guān)注進(jìn)口商品的質(zhì)量。

此外，根據(jù)CBNData的報(bào)告，小眾的奢侈品包包更能俘獲90后和90后的心，其中莫斯奇諾、LOEWE/羅依薇和MARNI分別是90后和90后在天貓國(guó)際購(gòu)買的2023年奢侈品女包增長(zhǎng)系數(shù)TOP3品牌。

在“對(duì)自己好一點(diǎn)”這件事上，90后90后的實(shí)力彰顯了真諦。

在護(hù)膚美妝方面，90后、90后進(jìn)口消費(fèi)者對(duì)奢侈品牌護(hù)膚彩妝的購(gòu)買力逐年提升，越買越貴。

SKII，Dior/迪奧，Hermes/愛馬仕等。

都在他們的口袋里。

個(gè)人護(hù)理方面，高端品牌逐漸進(jìn)入他們的視線。

就刷牙而言，Marvis和Regenerate品牌牙膏很受90后和90后的歡迎。

在消費(fèi)方面，中國(guó)已經(jīng)是世界上最大的奢侈品消費(fèi)國(guó)。

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)水平和人均國(guó)民收入的不斷提高，中國(guó)的消費(fèi)者已經(jīng)逐漸認(rèn)識(shí)和接受奢侈品，他們的消費(fèi)需求也在不斷增加。

中國(guó)的奢侈品市場(chǎng)潛力巨大。

消費(fèi)者有很多種，主動(dòng)搜索型、參考推薦型、社交群體型、定點(diǎn)跟進(jìn)型。

相應(yīng)的，商家的內(nèi)容生產(chǎn)自然也要尋求多樣化，以匹配不同消費(fèi)者的交互需求:基于場(chǎng)景推薦搜索關(guān)鍵詞；在內(nèi)容頻道推薦精選商品和店鋪；用有營(yíng)養(yǎng)的話題激活消費(fèi)群體；有節(jié)奏地推送有趣的內(nèi)容來儲(chǔ)存粉絲。

這些內(nèi)容交互方式中，哪種最直接有效？CBNData的《報(bào)告》顯示，內(nèi)容頻道中“手淘直播”的瀏覽深度和付費(fèi)轉(zhuǎn)化率最高。

看來2023年蓬勃發(fā)展的“直播”形式對(duì)導(dǎo)購(gòu)也有幫助。

對(duì)此，中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為，社交功能和元素已經(jīng)成為電子商務(wù)的“標(biāo)配”，電子商務(wù)將進(jìn)入社交化時(shí)代。

一二線城市枯竭，四五線城市去農(nóng)村市場(chǎng)。

發(fā)展用戶難，獲取用戶成本太高。

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