訂單險(xiǎn)最新規(guī)則解讀
安娜123456樓主|2023-04-03|18:16|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:24
安娜123456樓主|2023-04-03|18:16|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:24
關(guān)于訂單保險(xiǎn)的問題,有很多商家的疑問比較多。
今天就來說說規(guī)則,給大家解釋一下訂單保險(xiǎn)的最新規(guī)則。
訂單保險(xiǎn)怎么收費(fèi)?親,訂單保險(xiǎn)的保費(fèi)是8元/月。
根據(jù)每筆訂單(買家付款后),一次性扣除保費(fèi)。
計(jì)算方法是:訂單周轉(zhuǎn)率*費(fèi)率。
費(fèi)率根據(jù)賣家的經(jīng)營情況和服務(wù)質(zhì)量計(jì)算。
每個(gè)用戶的費(fèi)率不一樣。
具體費(fèi)率會(huì)顯示在開通訂單保險(xiǎn)的詳情頁。
具體訂單保險(xiǎn)的問題可以通過此鏈接了解:https://BBS . Taobao . com/catalog/thread/16029511322404693 . htm?SPM = a210m . 74744.1998166562 . 143 . 67 krxz 2。
如果消費(fèi)者申請(qǐng)退款,這個(gè)保費(fèi)會(huì)被扣除嗎?親,因?yàn)橄M(fèi)者付款后會(huì)扣除保費(fèi),如果交易失敗(退款成功或維權(quán)成立),保費(fèi)不退。
3.我已經(jīng)加入訂單保險(xiǎn)提醒產(chǎn)品還在測試邀請(qǐng)階段。
我該怎么辦?親愛的,你可以通過這個(gè)鏈接:https://xiaobao.taobao.com/contract/orderinsurance.htm再次嘗試加入訂單保險(xiǎn)。
如果成功,就可以正常發(fā)行訂單保險(xiǎn)產(chǎn)品了。
如果不成功,請(qǐng)根據(jù)頁面提示改善店鋪情況。
因?yàn)楸kU(xiǎn)對(duì)被保險(xiǎn)人有一定的要求,會(huì)有一部分人不符合保險(xiǎn)要求。
而如果不能加入訂單保險(xiǎn),想用訂單保險(xiǎn)操作商品,可以嘗試通過添加賬期的保障來做到。
4.我加入了定期保障,系統(tǒng)提示我加入訂單保險(xiǎn)?親愛的,如果你店鋪的商品類別屬于訂單保險(xiǎn)類別,你必須先加入訂單保險(xiǎn),才能編輯發(fā)布商品,才能成功加入訂單保險(xiǎn)。
支付擔(dān)保是針對(duì)無法成功投保訂單保險(xiǎn)的用戶的解決方案,由于支付擔(dān)保對(duì)交易款項(xiàng)有一定影響,所以不建議首先使用。
謝謝你的支持。
5.我不想加入訂單保險(xiǎn),因?yàn)槲也幌肟坼X。
我就是想用交費(fèi)期來擔(dān)保好嗎?親愛的,訂單保險(xiǎn)和消費(fèi)保險(xiǎn)押金的作用是一樣的。
雖然8月份每月收取保費(fèi),但是店鋪成功加入訂單保險(xiǎn)后,就可以放行訂單保險(xiǎn)類別的商品,而且有一個(gè)透明的標(biāo)準(zhǔn)。
給消費(fèi)者一定的保障作用。
其次,店鋪在可以正常加入訂單保險(xiǎn)的情況下,無法通過加入賬期實(shí)現(xiàn)訂單保險(xiǎn)品類的解除,而如果賬期保障加入成功,交易款項(xiàng)將作為售后保障在支付寶的不可用余額中保留15天,對(duì)店鋪的資金流產(chǎn)生影響。
6.本人已開通賬期保障,并出具訂單保險(xiǎn)產(chǎn)品提示店鋪經(jīng)營不符。
我該怎么辦?親愛的,如果你已經(jīng)加入了賬戶保障,那么在你發(fā)布商品的時(shí)候會(huì)提示你加入訂單保險(xiǎn),加入訂單保險(xiǎn)的提示會(huì)說“非常抱歉,因?yàn)槟愕牡赇伣?jīng)營情況(包括開店時(shí)間、交易額、好評(píng)率、DRS評(píng)分、退款率、糾紛率、二次介入率等店鋪信息綜合評(píng)估)暫時(shí)無法滿足訂單保險(xiǎn)的開業(yè)條件。
如仍需發(fā)布強(qiáng)制訂單保險(xiǎn)產(chǎn)品,請(qǐng)加入賬戶保障服務(wù)。
”請(qǐng)?zhí)峁┵~期保障截圖、產(chǎn)品提示截圖、訂單保險(xiǎn)加入失敗截圖,反饋給我們客服。
我們會(huì)盡快處理。
7.不能加入訂單保險(xiǎn),提示店鋪經(jīng)營不合規(guī)。
我該如何改進(jìn)?親愛的,因?yàn)楸kU(xiǎn)的審核條件是基于店鋪的綜合維度,包括淘寶賬號(hào)和支付寶賬號(hào)的相關(guān)經(jīng)營情況。
建議你關(guān)注淘寶店鋪的服務(wù)數(shù)據(jù)指標(biāo),完善支付寶使用的相關(guān)數(shù)據(jù)。
綜合能力和維度提升。
如果暫時(shí)不能添加訂單保險(xiǎn)來發(fā)行新的訂單保險(xiǎn)產(chǎn)品,可以選擇開通定期保障,以免影響自己店鋪的正常經(jīng)營。
8.訂單保險(xiǎn)有哪些類別?親,可以參考強(qiáng)制訂單保險(xiǎn)目前支持的類別:咖啡/谷物/飲料、水產(chǎn)肉類/新鮮果蔬/熟食、糧油、米粉/干貨/調(diào)味品、傳統(tǒng)滋補(bǔ)營養(yǎng)品、酒類、茶葉、奶粉/輔食/營養(yǎng)品/零食、保健品/膳食營養(yǎng)補(bǔ)充劑、孕婦裝/產(chǎn)婦用戶/營養(yǎng)品。
樂器/吉他/鋼琴/配飾、包包皮具/熱銷女包/男包、汽車/用品/配飾/改裝、五金/工具三個(gè)類別任選其一。
【訂單保險(xiǎn)、保證金、支付擔(dān)保三種擔(dān)保方式之一】。
具體訂單保險(xiǎn)的問題可以通過此鏈接了解:https://BBS . Taobao . com/catalog/thread/16029511322404693 . htm?SPM = a210m . 74744.1998166562 . 143 . 67 krxz 9。
我已經(jīng)加入了訂單保險(xiǎn)。
我可以提取消費(fèi)保險(xiǎn)存款嗎?親愛的,如果你的商品類別只是那些有強(qiáng)制訂單保險(xiǎn)的,你可以在滿足保證金解凍條件的基礎(chǔ)上申請(qǐng)?zhí)崛”WC金。
但是,如果您有強(qiáng)制存款類別商品,或者不符合解凍條件,則不允許退出。
強(qiáng)制存款類別,可通過此鏈接查詢:https://service . Taobao . com/support/seller/knowledge 13123494 . htm 10 .退出賬期擔(dān)保,說明資金類別不符合要求。
我該怎么辦?親愛的,請(qǐng)確認(rèn)你的店鋪是否存在這個(gè)鏈接:https://BBS . Taobao . com/catalog/thread/16029511322404693 . htm?對(duì)于SPM = a210m . 747144.1998166562 . 143 . 67 KRXZ中的商品,如果是,請(qǐng)先辦理訂單保險(xiǎn)。
如果成功,可以成功退出賬期保障。
如果不成功,可以選擇將這些保險(xiǎn)產(chǎn)品下架,從而成功退出賬期的保障。
如果確認(rèn)沒有訂單保險(xiǎn)類別的商品,那么請(qǐng)確認(rèn)是否有三選一類別的商品,并確認(rèn)除了支付期保障之外是否支付了基本保證金。
三類商品的選擇一定要有配套的方式。
11.添加訂單保險(xiǎn)提示“操作失敗,請(qǐng)重試,如仍失敗,請(qǐng)咨詢第二條”。
我該怎么辦?再試一次就好~本文《訂單保險(xiǎn)最新規(guī)則解讀》由賣家信息編輯編輯創(chuàng)作。
轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處(本文轉(zhuǎn)載于:賣家資訊http://tool.musicheng.com/news/article/175087)
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
微信掃碼回復(fù)「666」