日銷1千到7萬,手淘免費流量獲取實操指南!

【實戰(zhàn)案例分享】店鋪基本信息:皇冠店，開業(yè)8年，客單價300元左右，主營歐站女裝。

2023年1月25日，它接手。

情況如下:訪客1.8萬，支付金額1400，轉(zhuǎn)化率0.01%。

為什么訪客這么高，付費轉(zhuǎn)化率卻這么低？讓我們看看下面的交通概況。

流量top3是手淘搜索，是手淘首頁，是手淘日用好店。

比例為66%，所有端口的轉(zhuǎn)化率遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平。

比如手淘搜索的訂單轉(zhuǎn)化率為0.04%，低于同行平均水平1.12%。

手淘首頁0.02%，低于同行平均0.81%，手淘天天好店0.09，低于同行0.83%。

所以當(dāng)時的工作主要是從轉(zhuǎn)化率上進(jìn)行優(yōu)化。

在轉(zhuǎn)化率分析之前，對top3的訪客進(jìn)行了一定程度的分析。

搜身的游客在人群中搜尋。

他們尋找的是他們在不久的將來需要的東西。

購買方便，流量精準(zhǔn)。

但對客單價敏感，消費能力低。

但是我們店鋪手淘搜索訂單轉(zhuǎn)化率低應(yīng)該是價格問題。

因為當(dāng)時在售產(chǎn)品均價300多，最便宜的女式t恤也要100多。

手淘日常店和手淘首頁訪客官方解釋，訪客可以直接進(jìn)入你的店鋪頁面或者商品詳情頁的入口，除了日常淘首頁的banner廣告和商品。

如果你猜你喜歡入口。

每日良品鋪子官方的解釋是，訪客可以在手淘客戶端上點擊每日良品鋪子的商品，進(jìn)入你的店鋪頁面或者商品詳情頁，比如從首頁>每日良品鋪子入口，在手淘上下拉5屏。

如圖，這樣能看到這么多屏幕的游客，一定是休閑人士。

近期他們什么都不缺。

你不是為了買而買，這樣的客戶不會去搜索框搜索產(chǎn)品，看到自己覺得可以的就會下單。

所以這類客戶是有錢有閑的高端客戶。

期望他們體驗消費，注重服務(wù)和質(zhì)量，對客單價不敏感，流量不精準(zhǔn)。

當(dāng)時我們店剛接手，客服還不到位，服務(wù)水平低。

再加上500多款，大部分是冬季羽絨服和毛衣褲子，品類單一，產(chǎn)品混亂。

這就導(dǎo)致了這類訪客的低階轉(zhuǎn)化。

為什么我不說價格敏感和說客名單敏感？因為沒有人對價格不敏感！窮人和富人都想買超值或性價比高的，但窮人會在低客單價下追求超值和性價比，而富人會在高客單價下追求超值和性價比。

也就是說，某種需求的價值是其他商品無法帶給你的，性價比就是優(yōu)惠。

這些都要體現(xiàn)在詳情頁上，我們的購物車和我的淘寶入口的轉(zhuǎn)化率也較低，可見詳情頁亟待優(yōu)化。

通過以上分析，我們確定了優(yōu)化方向，主要通過以下措施。

1.商品:冬季脫滯銷品類，增加品類，優(yōu)化價格，價格分布高中低，提高客單價100以下，堅持每天增加10件以上，脫滯銷品類，保持銷售率。

2.提高服務(wù)水平:設(shè)立專業(yè)客服，提高售前售后水平。

3.頁面方面:從首頁布局優(yōu)化，到5張圖，到細(xì)節(jié)，到包裝匹配，減少跳轉(zhuǎn)損失，讓客戶快速鎖定產(chǎn)品訂單。

4.評價維護:維護負(fù)面評價和問答評價。

5.標(biāo)題優(yōu)化:類別詞轉(zhuǎn)化率低，如:新女裝二三級長尾詞轉(zhuǎn)化率高，如:長袖寬松袖雪紡衫減少標(biāo)題類別熱詞，增加精準(zhǔn)長尾詞，提高轉(zhuǎn)化率。

6.注意同行店鋪:女裝一旦售出，就會被抄襲模仿，而且標(biāo)題款式和你的一模一樣，價格比你的低。

這時候就需要更新標(biāo)題了，可以暫時擺脫跟風(fēng)的困擾。

現(xiàn)在3月11日已經(jīng)轉(zhuǎn)為0.57的支付金額趨勢:從2023年1月25日的1400到2023年3月11日的7萬，現(xiàn)在日銷售額穩(wěn)定在67萬。

也算是小小的提升吧。

當(dāng)然，不僅僅是提高轉(zhuǎn)化率就能達(dá)到這樣的效果，它其實是引流的一個重要環(huán)節(jié)。

通過引流訪客的增加，從1月25日的1.8萬到2月20日的5萬，現(xiàn)在日均訪客穩(wěn)定在4.55萬。

那么你為引流做了哪些功課呢？對于我們這種每天更新，賣的滿店都是的店鋪來說，傳統(tǒng)的直通車展會和客戶購物肯定是不行的。

我們是淘寶店，直郵走的是門店的方式。

這是我接手時的流量概況，后續(xù)工作也是圍繞手淘搜索、手淘首頁、手淘日常良品鋪子三個引流渠道進(jìn)行優(yōu)化。

1.微淘微淘可以增加手淘首頁的流量，因為只要你點過我們的微淘，下次估計我喜歡等入口看我們的產(chǎn)品。

我們店在W3層，發(fā)布的微淘會納入淘寶微淘池，但是日均發(fā)貨不足，沒有人維護。

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，發(fā)送產(chǎn)品的微淘瀏覽大大超過搞笑時尚資訊，于是確定了發(fā)送方向。

我們的微淘一天能發(fā)3篇。

第一條規(guī)則:“每天玩新游戲”，新游戲可以搭配折扣。

限前100等。

第二條:“單品推薦”給出一個寶貝的簡要文案描述。

第三條:“近期熱門TOP單品”根據(jù)后臺采集、購買、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)發(fā)布。

像我們這種幾百款的店，顧客進(jìn)來會很難選擇，而且要很長時間才能找錢。

給他一個大眾化的導(dǎo)購，可以快速增加訂單購買，減少客戶流失。

其他備注:①:買家秀不占物品數(shù)量，不定期買家秀②:如果沒有新機型，可以在即將發(fā)布的新預(yù)告中做微淘推送等。

2.手淘搜索優(yōu)化主要是每周對熱銷top5商品進(jìn)行一次優(yōu)化，然后配合一個小范圍的直通車，增加關(guān)鍵詞搜索權(quán)重，從而提高寶貝排名，從而增加手淘搜索的流量。

3.手淘日常店鋪優(yōu)化消除了滯銷款，提高了轉(zhuǎn)化率。

滯銷貨是指三個月前首次發(fā)售，最近三個月未售出或編輯的商品。

我們努力讓店里的每一件寶貝都有最近30天的銷售記錄。

當(dāng)然，我們不會等3個月。

我們一般7天賣不出去一個，就下架，或者刪了重做寶貝發(fā)布。

可能很多店鋪做不到這一點，但是我們的可以。

一天10個以上的新款很正常。

所以還是要找店鋪自己的路。

提高各種率，摒棄爆款路線做服裝品類，款式才是最重要的。

我們會從不同的路徑去尋找店鋪需要的款式，包括商場和地攤，從競爭對手那里尋找好的款式，從過往數(shù)據(jù)中挖掘爆款，自己設(shè)計做淘寶就是賣圖，所以在拍攝上不遺余力。

每次拍的時候，我們都會安排56個人過去拍，至少保證不能比同級賣家差。

因為我們有明確的定位，所以在選錢和出手的時候不會盲目。

一般不丈量錢，而是通過老客戶破財，然后關(guān)注各種費率。

把不好的觀察7天，沒有銷售的下架，提高銷售率。

這是3月10日的交通概況。

手淘搜索:從五千多到一萬多。

首頁:從四千多到六千多。

天天好店:從兩千多到四千多。

這些都是免費流量，可以通過優(yōu)化免費獲得。

對于中小賣家來說尤為重要。

請注明來源賣家信息。

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