快團(tuán)團(tuán)一鍵跟進(jìn)異常物流訂單怎么做?方法詳解
173****3877樓主|2023-04-07|18:30|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:23
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快遞集團(tuán)供應(yīng)商虛假發(fā)貨,有單號(hào)卻沒有物流?當(dāng)?shù)匾咔槌瑫r(shí),包裹需要專人檢查?無法一鍵篩選物流異常的訂單,效率低嗎?快團(tuán)電腦可以集中處理異常物流訂單!現(xiàn)在登錄電腦就可以集中查看【物流異常訂單】。
團(tuán)長(zhǎng):不需要人工篩選,不需要專人檢查。
一鍵及時(shí)發(fā)現(xiàn)物流異常,方便主動(dòng)跟進(jìn)。
專注于某個(gè)群體/商品的異常物流。
一、操作教程①登錄快遞集團(tuán)電腦終端②點(diǎn)擊【物流信息】中的【異常物流】。
③根據(jù)需求篩選不同團(tuán)購(gòu)的訂單。
④點(diǎn)擊【批量導(dǎo)出】。
⑤根據(jù)出口訂單清單,聯(lián)系供應(yīng)商或廠家,提醒他們及時(shí)處理這些物流異常訂單,避免因物流異常引起客戶投訴。
二。
FAQ問:怎么才能算是【物流異常】?答:我知道只有30天內(nèi)(發(fā)貨后24小時(shí)內(nèi)不發(fā)物流)已經(jīng)收件的包裹才會(huì)臨時(shí)顯示,最多顯示10000個(gè)包裹;批量導(dǎo)出功能最多支持導(dǎo)出最新的10000條物流記錄。
問:數(shù)據(jù)是實(shí)時(shí)的嗎?答:不是實(shí)時(shí)的。
每天的數(shù)據(jù)大約會(huì)在0: 00更新,以電腦頁面顯示的具體更新時(shí)間為準(zhǔn)。
問:取消的訂單還會(huì)顯示嗎?答:查詢結(jié)果不包括取消訂單產(chǎn)生的異常物流。
大家應(yīng)該知道如何一鍵跟進(jìn)異常物流訂單。
如果你也想及時(shí)處理虛假發(fā)貨和超時(shí)催收,也可以參考以上方法。
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