淘寶惡拍怎么舉報(bào)?情況有哪些?
敏敏敏女子樓主|2023-04-08|10:49|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:19
敏敏敏女子樓主|2023-04-08|10:49|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:19
淘寶平臺(tái)的競爭非常激烈。
相信所有淘寶商家都有所了解。
在這樣的情況下,淘寶商家要想做好店鋪,就必須處理好一些問題。
如果遇到不好的拍攝情況,應(yīng)該怎么舉報(bào)?如何舉報(bào)淘寶拍的不好?首先分析惡意訂單,根據(jù)不同情況采取不同的措施。
惡意接單的情況有兩種:一是不付款的惡意接單:這種情況下會(huì)把產(chǎn)品下架,然后需要重新上架,可以通過庫存來減少付款。
切記不要關(guān)閉買方訂單。
3天后訂單自動(dòng)關(guān)閉(此時(shí)關(guān)閉投訴扣6分)。
二、惡意訂單已支付:針對這種情況,商家無需恐慌。
按照下面的步驟就可以了。
1.馬上聯(lián)系淘寶客服。
目的是記錄下這個(gè)訂單,讓淘寶做個(gè)記錄,以便以后上傳證明。
2.旺旺聯(lián)系買家的目的是留下證據(jù)證明客戶不聯(lián)系我,不是我不聯(lián)系買家。
如果買家回復(fù),把發(fā)貨流程和退貨流程說清楚,告訴騙子,讓他知道你熟悉規(guī)則,不會(huì)被他忽悠。
只要商家72小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨,騙子基本都會(huì)申請退貨走人。
3.在送貨過程中,全程用相機(jī)拍照,證明你送的貨沒有問題。
數(shù)量和產(chǎn)品質(zhì)量都沒有問題。
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所以重量要正確,這一步一定要拍下來。
否則后續(xù)對業(yè)務(wù)非常不利。
4.在快遞員來取貨之前,再次聯(lián)系買家,明確告訴發(fā)貨快遞公司,正常到貨時(shí)間不能開箱驗(yàn)貨。
這個(gè)時(shí)候的目的也是為了以后的證明需要。
5.訂單發(fā)貨:這一步要在48小時(shí)前進(jìn)行,最好是24小時(shí)前,這樣可以給商家留出更多的空間。
淘寶要求72小時(shí)發(fā)貨。
時(shí)間,這個(gè)時(shí)候只要節(jié)前輸入正確的單號,那就別想拿到錢。
淘寶上開店的商家越來越多,各行業(yè)競爭壓力激烈。
商家經(jīng)營店鋪,會(huì)遇到一些惡意競價(jià)的問題。
看了上面的介紹,你應(yīng)該知道如何投訴和解決了。
訂單拍下商品下架后淘寶不發(fā)貨怎么辦?最近被淘寶同行拍壞了怎么辦?什么情況?淘寶價(jià)格帶是拍的價(jià)格嗎?淘寶定價(jià)技巧
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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