幕思城>電商問(wèn)答>惡意問(wèn)題>淘寶買家一直申請(qǐng)僅退款不退貨怎么辦？

淘寶買家一直申請(qǐng)僅退款不退貨怎么辦？

151****3655樓主|2019-12-26|18:24|發(fā)布在分類 / 惡意問(wèn)題|閱讀：3787

淘寶店里碰到個(gè)詐騙犯，拍下一款價(jià)值800元的商品后，收到后申請(qǐng)了僅退款不退貨，理由是無(wú)發(fā)票，要求僅退款。第一次跟客戶打電話，接通后聽(tīng)說(shuō)是商家，立馬掛了電話，旺旺留言也不回復(fù)，通過(guò)淘小二和規(guī)蜜判斷后不支持買家。（也留言客戶：開(kāi)票需要提供購(gòu)買人信息。當(dāng)時(shí)購(gòu)買人的人名為非人名）接著買家直接差評(píng)假貨，又第二次申請(qǐng)了僅退款不退貨。我就想問(wèn)問(wèn)一筆訂單，買家可以一直這樣申請(qǐng)下去嗎？沒(méi)完沒(méi)了了？而且差評(píng)也無(wú)法投訴到規(guī)蜜（說(shuō)是只能投訴一次）。沒(méi)辦法應(yīng)對(duì)了嗎？

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