淘寶惡意買家拍了1000單怎么辦?如何處理?

淘寶買家惡意下單，對店鋪的資金回籠和商品庫存有一定影響。

如果出現(xiàn)大量退貨，也會對商家店鋪的退貨率產(chǎn)生負面影響。

所以有時候淘寶惡意賣家接單，還是1000單的大單。

我們做什么呢第一種情況:無償。

賣的時候經(jīng)常是這樣:拍了照片之后，一直不付錢。

嚴重的話會下架，你可以重新上架。

你可以設(shè)置付款來減少庫存。

如果此時關(guān)閉此訂單，賣家將被投訴并受到處罰。

所以，不要主動關(guān)閉交易，3天后會自動關(guān)閉。

第二種情況:會開槍。

在這種情況下，可以考慮的方法應(yīng)該是逐步實施。

先留下截圖的證明。

接到訂單后，盡快主動聯(lián)系旺旺，看能不能回復(fù)。

回復(fù)消息的話，把收發(fā)過程詳細說出來，讓他知道自己很熟悉，不會上當。

如果你不回復(fù)，故意隱瞞，充分證明騙子的可能性很大。

然后，及時聯(lián)系客服。

這一步的目的是要留下記錄，以便以后有糾紛時，記錄單可以用來取證。

發(fā)送視頻或拍照留作紀念。

記錄或拍攝運送過程的全名，包括數(shù)量、信息、重量等。

，并保留有利證據(jù)。

服用和確認時。

等快遞員來取的時候，再聯(lián)系，告訴準確的發(fā)貨和到貨時間。

因為在這個階段，作弊者總是會退出的，所以看到原因并留言是非常重要的，這將有利于你掌握必要的證據(jù)。

建議1天內(nèi)發(fā)貨。

因為發(fā)貨越早，對賣家越有利。

而且付款后要第一時間告訴對方你即將發(fā)貨，最遲不要第二天，并且貨物已經(jīng)拍照存檔。

如有意見，可申請退款；否則發(fā)貨后退貨，就要介入處理糾紛。

這個時候我們會考慮詐騙能否成功，如果對他不利，我們會主動退款。

拒絕到達。

基本不用擔心賣的這一步。

如果已經(jīng)送達，但是簽證被拒，需要按照規(guī)則支付往返運費。

賣家只需要提供紅章證明給快遞員即可。

對于淘寶的惡意拍賣，存在買家賬號被封的風險。

我們可以通過買家的情況來處理。

在這個過程中，一定要第一時間留下證據(jù)。

等我們有了證據(jù)，就可以迅速讓客服了解情況。

也可以聯(lián)系客服讓淘寶系統(tǒng)記錄訂單，以后有糾紛也方便舉證。

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